两天前，上游新闻报道了老年人享受智能生活时，遇到了自助结账不顺、挂号难等问题。（早前报道>>智能生活，别让老年人有种被“抛弃”的感觉）
随后，有更多的老年人联系了记者吐露了接触智能生活中的不快。但是也有老人表示，自己对一些社区、超市要提出表扬。“因为也有人确实在为老人着想，让我们老年人的生活智能又方便。”
对此，上游新闻·重庆晨报记者走访了南岸区南湖社区和江北区观音桥世纪新都超市，看看他们是如何让老年人生活享受到更多的智能服务。
家门口的有声图书馆
让老年人也能享受智能影音视听
南岸区的南湖社区是一个位于城市中心地带典型的老旧散社区，常住居民2万多人，流动人口和老年居民比例高达50%以上。
和其他社区的老年人只能打牌、下棋、跳舞不同，南湖社区的老年人习惯到社区的有声图书馆“打卡”。
“听听生活百科、民间故事，享受着只能影音视听带来的乐趣，不但让我们增添了幸福感和认同感，也让智能生活落进我们的心里。”今年60岁的李华渝是从市美术公司退休的老人，每天空闲的时候，到有声图书馆“打卡”就成了他的日常习惯。
“我在这里住了30年，以前最烦下雨出门，到处坑坑洼洼，积水多……”李华渝告诉记者，随着老旧居住区的整治，南湖社区变得越来越好。“除了社区环境有了大的改善，文化生活也丰富了起来。”
李华渝一边说一边带着记者走进了南湖社区三益书院，社区有声图书馆就位于书院内。
“现在不是都流行扫码嘛，我们这里可以扫码听书。”李华渝指着书架每册书籍旁边放大的二维码说，这些有声书籍是文旅委向社区延伸的有声书籍服务。
这项由社区与社会单位共同打造的公益项目，针对社区的老年人、儿童、纸质阅读存在障碍等人群的个性化需求。只需要通过手机扫描二维码，就可以收听有声图书馆展示的图书，其中的内容涵盖了党和国家领导人的重要讲话、生活百科、民间故事等音频资料。不但丰富了居民生活，也为基层党员群众提供了学习交流的新平台。
“我们所做的虽然是一个空间改造，着眼点却是社区建设，希望以此提升社区居民的精神文化追求。”社区相关负责人介绍，我们还将社区的发展、特色、居民们自己的故事通过有声图书的方式进行展示，把“全民阅读，书香南岸”的理念融入社区建设，促进公共文化“有声有色”。
线上线下灵活配送
完美匹配老年人的购物习惯
“我们老年人买东西和你们年轻人不一样，我们要最新鲜的，你们买很多堆在冰箱里。” 每天早上9点，62岁的高卫阳准会出现在超市，买蔬菜、买水果、买肉类，为家人提供一天的新鲜营养。“你看这个花椒，我都是一粒一粒地挑，你们年轻人都是抓一把就走。也不管好坏，那怎么行。”
“你不要看这些都是东北大米，有的产自吉林，还有的是辽宁盘锦。每个地方的口感都不同，牙口不好可以选吉林市产，那个米就粘一些。”对于大米的挑选，高卫阳也是极为严格，他拿着超市配备的放大镜，认真的核对着生产日期、产地等信息。
“老年人购物比年轻人更精细一些，所以我们的服务也有按老年人的习惯来调整。”该超市市场营销部经理杨晓莹告诉记者，除了在收银台和自助结账区有专人来协助老年人结账外，他们还在线上和线下推出了灵活配送的方案。
“比方说，老年人可能不怎么会使用咱们的APP，那么他就可以到线下来看商品。”杨晓莹表示，线上和线下是有同步优惠的，同时每周三还有配送费减免。“老年人可以到超市来查看产品，然后在我们工作人员的指导下在线上进行选购和支付，最后商品会直接送到家，也方便老年人不用再拎着大米等重物回家了。”
上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞 宋剑
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