第1眼-重庆广电消息,专业的事情请专业人员办,傅大哥就是这样做的。他请了专业的工人上门来安装热水器,可没想到对方竟然把燃气管接错了,傅大哥因此将面临三万多元的赔偿。
傅大哥夫妻俩都在外地上班,前段时间在南岸给儿子买了一套二手房。由于家里的电器比较老旧,两口子又买了一台二手热水器。
不过,傅大哥毕竟才回重庆,不知道上哪儿找人安装,后来有人给他介绍了一个修理电器的平台,对方的广告宣称:“修啥都快”。
傅大哥打了电话后,6月19号平台派工人张师傅上门了,热水器很快安好。因为不急着入住,当时也没试机,维修工张师傅收费后就离开了。可没过多久,新安装的热水器却惹祸了。
造成三万多的损失,傅大哥认为这个钱该这家平台的维修工张师傅赔偿。十多天时间里,他找平台和维修工张师傅协商此事,对方承认装错,但是要求分摊费用。对此,傅大哥不同意。
为了了解情况,记者拨打了维修工张师傅的手机。张师傅承认自己把热水器的水气接反了,但赔钱的事情他准备过来找业主协商,因为自己工资不高,无法独自承担损失。
记者又联系了平台管理人员,对方承认是安装出了错,但也希望与业主商量,分摊三万多元的经济损失。
工作人员说,他们是平台方,只是提供一个信息中介服务,不承担主要责任。他们会积极与业主配合处理这事。
记者询问,平台是否会审核安装人员的资质?工作人员表示,维修师傅是有资质的。
但张师傅表示,自己并没有维修和安装热水器的资质。至于没有资质为什么平台仍要请他当安装工人的问题,他说自己也不知道。
对此,杜江涌律师认为,傅大哥遇到的麻烦涉及几个法律关系,一个是傅大哥与其他业主之间的损害赔偿关系,二是平台与傅大哥之间的服务关系,第三才是平台与维修工张师傅之间的管理关系。
傅大哥家的热水器安装出问题导致他人利益受损,傅大哥理应先赔偿,再向平台追偿。
杜江涌律师认为,张姓的维修工与修修客平台之间的内部关系,不能够成为对抗客户要求承担损坏赔偿责任的理由。因为修修客他派了维修工上门,那么他应该对维修工的资质进行审核,对其职务行为承担责任。
杜律师同时表示,由于张师傅的工作失误导致经济损失,平台可以依据他们双方事先的约定来处理。
第1眼-重庆广电记者 王焱宇 王安礼
原标题:广告宣称“修啥都快” 傅大哥遇到“一安就坏”
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