中秋、国庆双节即将来临，为让广大市民及游客在节日期间行之顺心、游之舒心，重庆市委宣传部、市文明办、市城市管理局、市交通局、市文化旅游委等部门联合开展了“文明在行动·满意在重庆”迎接中秋国庆专项暗访，对主城及周边区域环境卫生、交通安全、服务质量、公益广告、疫情防控等方面进行了重点检查。
9月14日以来，重庆日报、重庆电视台、重庆晚报、重庆晨报、上游新闻、华龙网等多路记者跟随暗访组，走进商圈、车站、景区等地，进行节前摸底考察。
防疫有力度 健康码、口罩成公共场所“标配”
走进歌乐山森林公园，沿着休闲步道前行，沿途的广播循环播放着防疫提示，提醒游客佩戴好口罩。公园内的观光索道处，关于防疫知识的宣传栏摆放在显眼处。
巴南区龙洲湾交通换乘枢纽和南岸区四公里交通枢纽站秩序井然，戴好口罩的乘客有序排队入场，依次向工作人员出示渝康码。
观音桥是重庆最繁华的商圈之一，无论是节假日还是平时，这里都有不少人前来购物。上游新闻记者看到，每个商场门口都安排了专人站岗，虽然出入商场的顾客众多，但他们仍尽职尽责，不厌其烦地查验着顾客的体温及健康码。有的商场还使用了扩音器，循环播放着“请戴口罩，主动出示健康码”的提示。
位于大渡口区的重庆工业博物馆，展示了重庆工业120多年的发展历程，吸引了不少游客前往。不仅入口设有防疫检查点，而且馆内多处设有值守岗，偶尔有游客摘下口罩，都会有工作人员上前提醒。
无论是景区，还是商圈，在主城各区人员密集聚集地，佩戴口罩和出示健康码已经成“标配”。
服务有温度 感受来自志愿者的热情
走进红旗河沟汽车站，这个运行了30余年的汽车站，时至今日，仍然在为来往旅客提供热情周到的出行服务。
“婆婆，这个箱子我帮你提进去。”“老师，麻烦把口罩戴好哈，注意安全。”站在进站口处，志愿者们为来往旅游提供着力所能及的帮助。
在重庆知名景点磁器口，面对纷至沓来的游客，身着马甲的志愿者和讲解员正耐心地为他们提供文明引导和讲解服务。在这里，游客们不仅感受到了川剧、盖碗茶等饱含巴渝文化的古镇风韵，而且也体会到了文明旅游的独特魅力。
在红岩魂陈列馆，母婴室、免费饮水点等设施满足了不同游客的多种需求；工业博物馆内，讲解员热心地为游客讲述着每一件展品的故事；四公里交通枢纽站党群服务中心内，多位工作人员守候，为乘客提供着信息咨询、失物招领、困难帮扶等服务。
在各个景区、车站，身穿红马甲的志愿者们如星星之火，为重庆的文明旅游贡献出自己的一份力量。文明的火光照亮了山城，也温暖了游客。
宣传有广度 公益广告“秀”出文明新风景
“人人争做文明市民，个个参与文明创建”“个个都是文明人，处处都是和谐景”，在九龙坡区，这样的公益广告随处可见，它们已经成为城市的一道靓丽新风景。
在南岸区四公里交通枢纽站，显眼处的公益广告向市民宣传着“讲科学、严防控、勤洗手、常通风、戴口罩、一米线、用公筷、健康码”等内容。
在沙坪坝区烈士墓广场、白公馆、渣滓洞等景区的停车场，不仅有导览地图，还有社会主义核心价值观、党史学习教育等公益广告，为游客们开启了一场生动的红色之旅。
在渝中区解放碑，LED大屏正滚动播放着市委宣传部、市文明办近期推出的“文明在行动·满意在重庆”主题系列海报，“行之顺心”“住之安心”“游之舒心”“食之放心”“购之称心”“娱之开心”依次呈现，每款海报上还有不同的重庆地标，既宣传了文明风尚，又展示了重庆风采。
璧山区的云巴串连起秀湖公园、枫香湖儿童公园等多个城市景点，这条特色交通线已经成为璧山区的一道流动风景线。全新的站台上张贴着精心设计的公益广告，传播文明理念的同时，塑造着良好的城市形象。
巴南区“华熙live·鱼洞”商圈内，疫情防控、文明礼仪等公益广告随处可见。“公益广告多了好啊，有了它们的提醒，我们会时刻注意要行文明事、做文明人。”家住巴南区的李先生说，自己有饭后散步的习惯，他观察到，随着周边公益广告越来越多，乱扔垃圾等不文明行为正越来越少。
卫生有保障 靓丽整洁迎双节
在几处人流量较大的公园内，并未见到明显的垃圾，地上只有少量飘落的树叶，这种既干净整洁又不失季节体验的环境带给游客远离城市喧嚣、心旷神怡的感受。
在火车北站，地面清洁保持良好，旅客们文明有序候车，佩戴着“文明劝导”袖章的保洁人员除了及时清扫零星垃圾，还不时劝导提醒大家爱护环境、不乱扔垃圾。
公厕是城市文明程度的一面镜子。正在创建全国文明城区的璧山区，打造的园林式公厕已经成为城市的独特风景。上游新闻记者在大润发超市旁的公共卫生间看到，这里不仅干净整洁、绿意盎然，而且还配备了充足的免费厕纸，旁边的环卫驿站24小时开放冷气，提供冰箱、微波炉等设备，环卫工人可以在这里休憩聊天、看书学习。
上游新闻记者在渝中区较场口看到，建筑围挡上正在喷水雾降尘，十八梯景区进行着最后的绿化和开荒清洁，相关负责人介绍，这里将在9月30日正式开街，市民可在国庆节前往游览体验，感受山城情怀。
上游新闻 冯锐
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