第1眼-重庆广电消息,前段时间,市民屈先生的爱车无法正常启动,情急之下屈先生找来其他车辆帮忙搭电。谁知就因为这次搭电,产生了意想不到的麻烦。
屈先生告诉记者,他的车是2019年购买,刚刚驾驶了两年时间。上个月中旬,女儿驾车外出时突然发现车辆无法正常启动。
屈先生马上找来其他车辆,现场帮爱车搭电,不过问题还是没能解决。无奈之下,第二天屈先生只好将爱车拖到了4S店进行检查。经过大半个月的时间,4S店工作人员表示,车辆多个模块出现了问题,情况比较复杂。
这个月16号,4S店工作人员发来了一份维修材料的报价清单,费用两万多元,而4S店要求屈先生自己承担这笔费用。
经过和工作人员的沟通,屈先生这才得知,之所以4S店要自己承担维修费用,和之前屈先生帮爱车进行的那次搭电有关。
对于这个理由,屈先生很难接受,他表示自己驾龄不短,给电瓶搭电也不是一次两次了,操作中不可能犯搭反正负极的低级错误。为了进一步了解情况,记者和屈先生来到4S店找到相关工作人员。工作人员表示,他们在初步检查时就发现不少模块遭到了损坏。
经过一系列的检查,工作人员发现几乎所有模块都存在问题,而他们也将情况反馈给了厂家,厂方答复说,极有可能是屈先生在帮电瓶搭电时将正负极搞反了。
4S店最终得到厂方回复,模块存在的问题属于非产品质量问题,虽然是在质保期内,但非质量问题,维修费用只能由屈先生自己承担,厂方愿意为此出具相关的检测报告。对此,屈先生难以接受,坚持认为自己没有操作错误,模块出现问题的原因到底何在,他会考虑进行第三方鉴定。目前,双方仍在就此事进行协商。
在这里,我们630也想提醒广大车主,在爱车遇到类似情况时,最好是找4S店或者专业人士寻求帮助,以免遭遇像屈先生这样的尴尬境地。
第1眼-重庆广电记者 卢曦
原标题:搭电搞反正负极?“老司机”叫屈没犯低级错误
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