今年年初，苏宁控股集团董事长张近东曾在内部会议上强调“用户体验优于利润，要不惜代价，确保用户体验在行业中的领先地位”。近日，记者从苏宁总部获悉，O2O购物节期间，苏宁全渠道取得了163%的增长，IT服务调用次数达到250亿次，物流发货及时率提升到98.7%，第一单送货只用了13分钟。
苏宁控股集团董事长张近东和苏宁物流机器人小Biu
重庆苏宁biu无人店开业，双胞胎纷纷挑战刷脸
据悉，双十一期间，张近东不是紧盯着销售的数据，而是要看到数据背后蕴藏的发展潜力与战略格局，他表示，这才是决胜未来的关键。其中，被张近东反复提及的包括物流机器人小Biu、国内最大AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人，以及在全国5家无人店刮起的一阵“科技旋风”。另一方面，农村市场易购直营店312%的增长，也让张近东看到了中国消费升级带来的巨大潜力。他强调，创新与新兴市场的开拓“提升了零售的运营效率，扩张了市场的潜力，确立了苏宁未来的持续增长态势，这才是苏宁智慧零售的价值凸显”。在庆功宴上，张近东同时发出了“O2O购物节拉开了苏宁决胜零售下半场的新篇章”的宣言。
苏宁双十一嗨购庆功趴现场，全场嗨翻天
据财报显示，苏宁云商2017年前三季度营收为1318.82亿元，同比增长26.98%，实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元，同比暴增321.23%。而其第三季度实现营业收入481.36亿元,同比增长36.95%,这是其2009年开启互联网转型以来，增长最佳的三季度。
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