01
中午路过一家加油站,正好油箱显示快没油了,我就开着车进去排队。工作人员熟练地向我打手势,示意我往空位上开。
我把车停好,准备开门下车,一位中年模样的工作人员便抢先拉开车门,热情地说:“先生您好,请下车。”
我很诧异:咋的?态度怎么这么好呀?!去付款的时候,收银员同样面带微笑,热情且专业地询问:“请问您是用哪种支付方式呢?需要开发票吗?”
我心情愉悦,付了款,准备驱车而去。
没想到,此前的那个阿姨早就拉开车门等我入座了。我有点不好意思,连忙说着:“没事没事,阿姨不用这么客气。”
这位脸上有零星雀斑的质朴的工作人员,却表现着十足的专业态度,满脸笑容地说:“已为您擦干净前车玻璃,祝您一路平安,欢迎再次光临。”
说实话,本来中午的炎热天气就让我有些烦躁,况且加油总是排队等候,更是心里有股抵触。可万般没想到,加了一次油,心里却高兴得像吃了糖一样。
以往我都是选择在家门口另一个牌子加油站加油。这个加油站的工作人员,服务没有中午那家热情专业不说,还一个个愁眉苦脸。态度,可谓云泥之别。
一次服务,看出一个企业的文化与态度。真是这样。
很多时候,其实不是多么高深的学识,也不是多么深厚的背景,才造就一个人、一个公司的辉煌,而恰恰是态度才让他们屹立不倒。
02
同事张小美,人如其名,长得好看,就是工作态度实在无法恭维。
领导让她写一份报告,她拖了又拖,到最后直接在网上复制一份交上去,连公司名称都没改,气得部门领导三番五次找她谈话,可她就是我行我素,依旧不改。
每个月和她对账,那叫一个苦啊。“25.88”她硬是倒着写成“88.52”,她用带播音功能的计算机,算简单的整数加减,也错误不断;她办公桌上永远有一大堆票据发票,抽屉里放着发霉的蛋糕卷....
其实不是她人品有问题,而是她态度不端正。
按理说,进公司6年了,怎么着也得混个一官半职,再不济,工资也涨个几百千把块吧,可她就是原地打转。每次领导想要给她调整待遇,又一想到她慵懒不认真的工作态度,便只好作罢。
吉夫科文说:“格局决定结局,态度决定高度。”在她身上,诠释得再好不过。
眼看着新进员工的职位和工资蹭蹭往上涨,小美总是恨意难平,一边抱怨命运不公,怨恨公司没人性,一边又一如既往地懒散,工作差错一大堆。
真想告诉她:态度不够,一切都是痴人说梦。
你总觉得世界,就是你眼里的世界,却未曾明白,你的高度,其实藏在你的态度里。
因为这世上,没有人可以桀骜不驯、张狂地生活着。人总要怀揣一颗谦卑之心,总要态度诚恳地去接受未知。
03
上大学的时候,很多老师都会讲这样一则故事。
三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问:“你们在干什么?”
第一个工人爱理不理地说:“没看见吗?我在砌墙。”
第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人,说:“我们在盖一幢楼房。”
第三个工人真诚而又自信地说:“我们在建一座城市。”
十年后,第一个人在另外一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。
故事里的三人,起跑点都一样,可结局却截然不同。为何?当属“态度”二字。三人的格局大小不一,反射出的态度,自然也就千差万别。
我曾极其厌烦数字工作,觉得枯燥乏味。虽然专业涉及,可就是心里抵触。别人让我做一张数据透视表,我被表格函数整得头晕目眩,没几下就怨声载道,摊手罢休。
我心里告诉自己:“你就是不喜欢,不会做。”
可当我失败再三后,静下心来,却发现这些工作看似繁琐、困难,不过是因为自己心浮气躁、态度不好。
后来,我刨除杂念,静心研习,发现从前看来难于上青天的工作,其实很容易解决。这些工作难题,难的不是问题本身,而是愿不愿意去悉心钻研。
好比那个加油站的工作人员一样,她的态度,足以说明她的人格高度,是专业热情的。而我那个同事,她的态度,也同样表现着她不思进取、停滞不前的状态。
从来没有天生的赢家,而恰恰是那些保有一颗谦虚内心的人,他们对待生活,对待工作,对待生命,都是态度诚恳,素养有加。
正是这一点,才让他们的人生高度,令人羡慕。
原标题:夜读 | 态度不够,一切都是痴人说梦
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