哈尔滨银行重庆分行成立于2010年10月，是哈尔滨银行设立的第五家黑龙江省外分行。自成立以来积极融入重庆地方经济建设，增强服务实体、服务民生的能力，做一家有情怀、有温度的银行。
2020年，哈尔滨银行重庆分行始终以“攻克时艰促发展，同担责任兴巴渝”为主题，在做好防疫工作的前提下，积极履行商业银行社会责任，坚持小额信贷战略，服务地方实体经济，全力参与金融支持复工复产和决战决胜脱贫攻坚；坚持传递温暖服务理念，积极服务市民、投身公益，携手重庆市总工会设立“工会户外劳动者服务站点·丁香驿站”；坚持关爱员工生活与成长。2020年4月，该行被重庆市总工会授予“重庆市五一劳动奖状”荣誉称号。
一、党建惟先，承担使命责任
哈尔滨银行重庆分行党委始终秉承“围绕工作抓党建、抓实党建促发展”理念，带领全分行员工紧跟各级党组织领导，认真落实“三会一课”制度及“两学一做”要求，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在这具有特殊意义的一年，全分行上下紧跟党中央部署，全力支持三农及小微、严格落实各类防疫政策、有序推动清廉文化与合规文化建设。
二、扎根山城，服务实体经济
截至2020年末，哈尔滨银行重庆分行资产总额227亿元，各项存款余额150亿元，下设22个营业网点，县域网点远达秀山、开州两翼等经济欠发达地区，2020年哈尔滨银行重庆分行积极响应中央关于“成渝地区双城经济圈”的建设号召，设立潼南支行，助推遂潼一体化发展。成立十年来，该行累计投放小额信贷近400亿元，服务客户20余万人，2020年超额完成监管普惠小微贷款单项信贷计划，完成率为520%。十年间累计纳税15.32亿，连续5年被渝中区税务机关评为“A级纳税人”。
（哈尔滨银行重庆分行与潼南区政府正式签署战略合作协议）
（一）专注区县经济，惠及百姓民生
为助力为支持石柱县精准脱贫工作的推进，向当地投放20亿元扶贫资金，为该区实现脱贫“摘帽”尽绵力；为支持城口县、忠县棚户区改造，向建设单位投放20亿元，为改善当地困难家庭住房问题排忧解难；为支持合川污水处理厂建设，向该区提供8亿元绿色信贷，为改善当地生态环境不遗余力；为支持江津产业园区发展，向建设企业提供20亿元项目贷款，为加快园区招商引资献力献策；为支持武隆旅游景区打造投放20亿元，助力该区打造全域旅游示范区，为该区成为重庆一张闪亮的名片添砖加瓦。
（二）提升服务质效，支持实体经济发展
该行聚焦小额信贷战略，围绕衣食住行等民生领域，不断丰富小微产品体系，稳步推进现有产品更新迭代，进一步满足广大小微客户的金融需求。哈尔滨银行重庆分行积极推广“一次授信、随借随还、循环使用”的循环授信以及“综合金融方案”，提高小微企业资金使用效率，降低小微企业资金使用成本，以实际行动支持实体经济发展。通过积极部署超额完成了2020年普惠型小微贷款信贷计划及“两增两控”目标，用实际行动助力小微企业，支持实体经济发展。
（三）开展惠农业务，扶持农户脱贫致富
以经济欠发达地区支行为中心，辐射周边区域，向当地农户发放惠农贷款,积极打造具有哈行特色的“惠农特色网点”，助力乡村振兴发展。通过班子带队研判市场及挂牌推进业务落地，哈尔滨银行重庆分行现有8家区县支行全部实现特色惠农业务的投放与储备，累计向涪陵榨菜、荣昌粉丝、万州百万生猪及玫瑰香橙等一批利民生的惠农业务客群投入近亿元信贷资源。上述业务的推广，既支持了区县当地的特色支柱产业，又有利于农户增收，更可全面巩固脱贫成果，一举多得。
（哈尔滨银行重庆分行党委书记、行长杨晓东带队调研秀山县茶叶园）
三、严防疫情，坚守金融服务
2020年1月21日重庆发布首例确诊病例后，行党委立即召开疫情防控会议，以员工安全、客户安全为核心作出安排，30日（大年初六），该行党委班子全部返回重庆指挥疫情防控，采用行长带班、在岗代班、在家待班的弹性工作机制及设置应急服务网点的机构布局保障基本金融服务。
同时，哈尔滨银行重庆分行及时开通绿色通道，急客户所急、想客户所想，通过线上模式主动联系受困客户。截至2020年12月末，分行延期还本付息涉及户数258户，贷款金额50.13亿元,延期金额10.75亿元，其中延期本金金额10.21亿元，延期利息金额0.54亿元。
四、合规先行，夯实内控基础
哈尔滨银行重庆分行始终将合规建设作为经营发展的首要责任，2020年以合规文化及清廉文化双契合为发力点，开展了一系列的工作。不断完善制度建设，全年完成113项制度新定或重修，规范内部管理。制定分行市场乱象整治“回头看”工作方案，持续治理乱象，对2017年以来自查问题及监管检查问题进行“回头看”，新发生的业务开展自查。时刻绷紧案防“生命线”，通过修订《哈尔滨银行重庆分行案件防控管理办法》，进一步明确各层级管理职责。针对信贷、员工行为等案件易发部位持续开展风险排查。同时根据重庆银保监局对清廉金融文化建设工作实施方案，有序推进分行清廉文化建设，以提高预防腐败能力为目的，夯实廉洁沃土，厚植反腐根基。根据银保监会下发的2020年3号令，进一步细化投诉管理，重修投诉管理办法，不断完善分行投诉处理流程。全年无重大投诉事件，或因投诉引发的负面舆情。
五、勇担责任，致力公益慈善
在提升金融服务水平的同时，积极投身各项公益事业，做有担当、有责任、有温度、有情怀的银行，积极履行社会责任。
推进“幸福社区”公益项目。哈尔滨银行重庆分行自2018年底联合同佳岸慈善基金会推进重庆地区“幸福社区”公益项目，已落地17个项目，在社区开展以“幸福社区”为主题的各类活动，在网点持续开展“幸福厨房”“红岩影院”等提升居民健康饮食理念，丰富居民精神娱乐生活，同时在网点开辟“儿童天地”专属区域，为周边居民解决子女照顾问题，全年开展各类活动500余场，受益居民1万以上。
启动“丁香驿站”温暖工程。2020年携手重庆市总工会，全面启动“工会户外劳动者服务站点·丁香驿站”建设工作，主动承担起解决周边环卫工人、出租车司机、快递员等劳动者们工作时间的入厕难、热饭难问题，用金融的力量解决社会难点问题，真诚地为劳动者们歇脚停靠提供便利场所，打造成为劳动者们温馨的家，首批6家“丁香驿站”于2020年5月投入使用。
（哈尔滨银行重庆分行与重庆总工会共建的“工会户外劳动者服务站点·丁香驿站”正式揭幕）
挂牌“新时代文明实践站（点）”彰显企业公民新担当。该行南岸支行、分行营业部先后被所在区委选定为“新时代文明实践站（点）”，助力社区加强改进基层的宣传思想文化工作,打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后一公里。
（渝中区委宣传部常务副部长曾文为哈尔滨银行重庆分行营业部授予“新时代文明实践点”牌匾）
牵手重庆马拉松，传承哈行健康积极的生活方式。2020年，哈尔滨银行成为“重马”官方赞助商，并携手发行国内首套马拉松赛事联名双卡。目前，联名信用卡发卡量突破1000张，联名储蓄卡突破2000张。
（哈尔滨银行重庆分行携手重庆马拉松发行全国首套马拉松赛事联名双卡）
让爱心在山城上空恒久激荡，让幸福萦绕在两江怀抱之间，这是哈尔滨银行坚持不变的“普惠金融，和谐共富”的经营理念的真实写照，更体现了哈尔滨银行重庆分行根植社区、服务居民、践行社会责任的企业形象。
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