长安汽车金融有限公司经中国银行保险业监督管理委员会批准，于2012年8月在重庆正式成立。公司注册资本47.7亿元，为国有控股金融企业。“十三五”期间，长安汽车金融作为国有持牌金融企业，积极履行政治责任、社会责任，助力脱贫攻坚、疫情抗击，累计投入扶贫及抗疫资金超过813万元。
坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利
开展定向扶贫，助力精准脱贫。公司定向对集团公司定点扶贫县云南砚山县、泸西县投入扶贫资金，确保定点扶贫对象脱贫摘帽，得到了地方政府的好评。
做好地方扶贫，践行国企责任。公司向重庆银保扶贫慈善基金会捐赠资金，切实打响精准扶贫组合拳，积极参与地方扶贫，推动扶贫地区开展经济建设，更好促进地方经济发展。
捐资助学圆梦，温暖莘莘学子。公司主动与重庆市慈善总会对接，在重庆市十八个深度贫困乡镇之一的秀山县隘口镇，选取了15名学业成绩优异、家庭贫困的学生开展针对性资助，帮助贫困学生实现学业梦想。
大力消费扶贫，缓解滞销压力。公司积极响应开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的号召，为员工购买集团公司定点扶贫县云南泸西县高原梨、云南省砚山县八嘎乡百分百天然蜂蜜，多次推送湖北地区、贫困地区消费扶贫项目，引导全员自发购买贫困地区滞销农副产品。
打造金融抗疫坚强后盾
积极参与抗疫捐款，打赢疫情防控阻击战。公司向湖北省慈善总会捐赠资金100万元，专项用于疫情防控，捐款资金用于购买口罩、防护服、消毒液、护目镜等湖北疫区急需的医疗物资和其他医疗设备，用实际行动支持湖北防疫最前线。
做好信贷资金保障，金融政策“输血”助力。公司开辟金融服务绿色通道，持续加强对疫区、小微企业信贷支持力度，全力确保信贷资金投放安全畅通。针对疫情期间部分地区经销商不能正常复工以及客流量急剧减少、个人贷款客户出行还款不便、还款能力降低等情况，迅速制定六大金融政策举措。
开展公益爱心活动
开展以“弘扬尊老敬老风尚、传承中华传统美德”为主题的志愿者服务活动，让老人们感受到节日的温馨和社会的关怀，营造了“尊老、爱老、敬老”的良好氛围。
开展“衣暖人心、冬季有我”衣物捐赠活动，为秀山县贫困家庭捐赠御寒冬衣120余件，献出一片爱心，点燃一盏希望。
开展关爱特殊儿童活动，捐赠教学设备以及生活物资，为孩子们带去更多来自社会的关爱，期望有更多的特殊需要儿童在各方援助下，持续学习、融入社会，正常生活。
开展环保宣传志愿活动，为维护美丽环境出了一份力，把“爱护环境，人人有责”变成一种行动、一种信念。
消费者权益保护
加强学习培训,提升业务素质。建立常态化学习机制，深入开展线上线下专题培训,从高级管理层政策研判,到中层管理人员专项管理能力提升、专岗人员操作实务等方面,着力增强全员消保意识和工作执行力。
强化监督检查,提高制度执行力。通过现场检查与非现场检查相结合,专项检查与条线检查相配合的方式,全方位开展消保监督检查,提升了消保制度执行力。
深入投诉分析，强化结果运用。公司高度重视客户投诉，倾听客户声音，积极推进服务改进。目前客户投诉呈现出处理复杂化的趋势，公司分别从业务、消费者、法律等不同的视角，深入分析投诉事件，积极协调处理疑难投诉。
常态化公众教育，履行社会责任。公司通过打造线上宣传阵地、开展线下特色宣传活动、开展有效问卷调查、参与集中宣传活动，以“3.15消费者权益保护宣传周”“6.14信用记录关爱日”“金融知识进万家”“金融知识万里行”等活动为契机，向广大金融消费者积极普及金融知识。
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