2月19日，饿了么骑手称被饿了么平台套路事件引发网络热议。据新京报报道，有骑手爆料反应，饿了么平台为了让骑手过年留下干活，设置了8000多元的奖金，骑手须完成七期任务，前五期辛苦跑完后，第六期任务量提高近一倍，导致骑手完成不了，称被平台套路骗，变相降低春节奖金。对此，饿了么回应称，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高，在此真诚向骑士朋友们致歉。
外卖骑手走过最深的路，可能就是平台的套路。今年春节受疫情影响，各地倡导就地过年，外卖需求自然也会增加。饿了么平台为了鼓励骑手留岗，推出加班工资之外的额外奖励，本来是一件好事，一来，能满足“原年人”的外卖需求，二来也是鼓励骑手们就地过年。但好事为何最终办成坏事，怪只怪平台套路太深。大过年的，骑手们风里雨里起早贪黑送餐不容易，就想奔个奖励，结果临到头了猛然增加任务量，导致完不成任务，说好的奖励眼看要打水漂。奖励规则事先不说清楚，这样哄哄骗骗的，不是把骑手们当猴耍吗，难怪有网友称，平台是被猪油蒙了心。
对此，饿了么解释称是因为“年后订单量恢复”，所以才增加了任务量，然而，第6期任务是从2月15日开始的，农历正月初四，很多商家都没有营业，难道平台心里没点数吗？这样的说法显然没有说服力。
再说了，平台在制定奖励规则的时候，到底是什么标准？这样的标准变化有没有事先告知骑手？游戏规则是你定，想改就能改，也太霸道了。说到底，奖励规则的不透明，暴露的是长期以来骑手与外卖平台之间的不公平、不对等。本身外卖骑手和平台之间就属于比较灵活的互联网用工模式，骑手作为劳动者，很多时候连基本的权益都无法得到保障，而平台更是仗着自身拥有的话语权，随意制定规则，占尽便宜。
是可忍，孰不可忍。虽然目前饿了么已道歉，但这种“认错快、但下次还犯”的剧情，观众都看烦了。平台这般“阳奉阴违”值得警惕，也应该引起各方的重视，骑手的合法权益要得到切实保障，外卖平台也要纳入相应监管之下，不能任其随意发挥，套路骑手。更重要的是，该罚就要罚，要想平台真正吸取教训、学会反思，除了有效的监管，必要的惩戒也要跟上，不然每次不痛不痒地道个歉就完事。还望平台今后能少一点套路，多一点真诚。要知道，没有骑手和消费者，饿了么早就饿死了。
特约评论员 郝巧玲
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