11月14日晚，微博网友“花总丢了金箍棒”（下简称“花总”）发布视频《杯子的秘密》，揭露多家五星级酒店存在的卫生乱象。多家高端酒店公开致歉后，事情并未平息，曝光者“花总”个人信息反而在24小时内两度被泄露。对此现象，有网友称：“不去解决问题，反而去解决发现问题的人。”

11月27日，花总代理律师周兆成向封面新闻表示，他们已给涉事酒店发送律师函，如果得不到回应，将会提起诉讼。

11月16日，“花总”个人护照信息首次遭泄露。截图显示，疑似贵阳汉唐希尔顿花园酒店员工在微信群中传播“花总”个人护照信息，并称“花总入住时相互通知”，以进行提防。

17日上午，“花总”个人信息再次被曝光。根据“花总”微博中发布的截图，有人在413人的微信群中公开了“花总”护照信息，继而群中有人回应称“以为是德云社的”、“丑人多作怪”。此后，两家酒店均通过官方途径致歉。

对于“花总”曝光后遭遇的隐私泄露，封面新闻记者对话了其代理律师周兆成。

花总最近状态如何？据说花总被多家酒店拉黑，您清楚相关情况吗？

周兆成：据我了解，花总目前已经回到老家，不敢外出，生怕会遭受不测！我当事人作为五星级酒店的消费者，按照《消费者权益保护法》依法行使消费者对经营者的监督权，这理应受到保护，但是却陆续遭到多家酒店“报复”。从花总个人信息被泄露，到被人发布挑衅、攻击性言论，通过我当事人了解到，目前花总已被一些酒店拉进了“黑名单”。我为我的当事人当前的处境深表忧虑，作为代理律师，我也会根据事情发展，考虑是否请求公安机关介入。

将会以何种理由起诉？

周兆成：酒店有义务和责任保护顾客个人身份信息，当事人“花总”的护照信息属于其隐私，理应被保护。但是很遗憾，涉事酒店在没有经过我当事人同意的情况下就擅自发布到微信群内，进而扩散到整个互联网上，这显然是违法侵权。作为代理律师，我很想知道该酒店是如何获悉我当事人的个人身份信息？甚至这背后是否牵涉侵犯公民个人信息犯罪？

目前，我国尚未制定专门的公民个人信息保护法，但一些专门的法律、法规对特定领域公民个人信息的保护有专门规定。同时，泄露公民的身份信息就是侵犯公民隐私权。

为何涉事酒店道歉了还要发律师函起诉？

周兆成：花总个人信息被泄露，目前已曝光的是贵阳希尔顿花园酒店以及洲际酒店集团（IHG），但是，通过我们律师团队的调查，“泄露花总护照信息的酒店”远不止这二家。我们已经对这些证据进行了保全。下一步，我们将要正式启动对花总个人信息被泄露案的全部追责程序。

11月27日下午，我们已经对贵阳希尔顿花园酒店采取了法律行动，律师函已经正式寄出，相信不久该酒店就会收到。之所以选择首先针对贵阳希尔顿花园酒店发布律师函，是因为这是第一家暴露出泄露花总个人信息的高端酒店，虽然涉事酒店已在微博上道歉，但是并没有真正回应我当事人“花总”的要求，我们不要求任何赔偿，仅仅要求彻底追查花总个人信息泄露的源头。但是，很遗憾贵阳希尔顿花园酒店至今对我们的合理诉求不予理会。所以我们要启动对涉事酒店法律行动。我们首先启动对贵阳希尔顿花园酒店的法律行动，不意味着对其他酒店豁免。我们最终的目前就是希望涉事酒店能够拿出责任和担当，本着对消费者负责，对公众负责，对受害人负责的态度，积极处理此事。

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