消费者偏爱哪个手机品牌?近日,MobData研究院发布了《2018 Q3 中国智能手机市场报告》(以下简称《报告》),基于MobData数据库,解析中国智能手机市场用户特征及未来发展方向。据悉,该报告基于MobData数据库的全量样本,历时6年收集,覆盖国内95%以上的移动终端,月活跃用户超过10亿。记者邀请到MobData研究院分析师,分享其对中国智能手机市场的看法。
市场概况
2000元以下和4000元以上价位最受欢迎
目前,中国智能手机市场集中度进一步提高,第一梯队市场占比持续扩大。
《报告》显示,苹果在Q3发布新品,表现较为强势,维持市场份额第一的位置,同时实现3.4%的用户增长。华为表现依旧稳健,以0.9%用户增长紧随其后。第三第四分别是OPPO和vivo,二者本季度用户增速相对较快。小米用户有所减少。
与此同时,在2018年第三季度,魅族、金立、乐视、中兴市场份额小幅跌落,跌幅均在0.6%以下。而三星手机用户的减少程度达到2.2%,这与三星在国际市场的优势表现相差较大。这表明,第二梯队的生存空间正在缩小。
在价位分布方面,整体用户的手机价位在集中在2000元以下和4000元以上。有37.8%的用户手机价位在4000元以上,其次是1000-1999元价位的手机用户占比24.8%,1000元以下占比16.8%,2000-4000元价位的用户较少,共占20.5%。
其中,OV华为用户的手机价位集中在1000-1999元。vivo 、OPPO、华为手机用户均在1000-1999价位占比最多,依次为58.0%、41.8%、32.%。小米用户的手机则在1000元以下价位最多,达到47.8%。苹果用户的手机价位则98.5%在4000元以上。
在手机消费的城市分布方面,《报告》指出,苹果抢占了一二三线城市Top1位置,OPPO在四五线城市优势相对突出。低价位受众更多在成都、广州、重庆。中高价位受众则集中在深圳、北京、上海。
用户画像
中产阶级青睐华为 无车无房者用苹果比例较高
《报告》显示,华为小米主打男性、25-34岁市场,苹果和OV则主打女性、18-24岁市场。本科学历用户更加青睐华为小米,更多煲剧一族和游戏达人会选择OPPO。OV用户中有4-6岁子女的父母相对较多,华为用户已婚人士较多。
白领和月收入两万以上人群对华为和小米的青睐度更高,学生更偏爱苹果和OV。华为用户中有房有车比例较多,苹果用户则无房无车比例较多。
苹果手机吸引人群主要是女性和未婚族,尤其是月收入小于3k的隐形贫困人口。男性和已婚人士更偏好华为手机,特别是25-34岁和高收入人群。
OPPO手机用户多为女性和已婚人士,其中月收入在3-10k用户多达58.9%。vivo用户学历多在专科及以下,以女性和已婚人士为主, 65.3%用户月收入在3-10k。小米用户多是男性和已婚人士,学历收入偏高,25-34岁用户高达59.2%。
换机趋势
苹果用户忠诚度居首 高价位手机用户换机价位更稳定
从《报告》可以看出,3000元以下价位手机用户换机集中在1000-2999元。3000以下价位的手机用户在换机时,都会有60%左右用户会选择1000-2999元价位的手机,而选择3000元以上价位手机的比例均不超过20%。
3000元以上价位手机用户换机价位相对均衡。3000-3999和4000以上价位手机用户换机时,分别有55.0%、50.5%用户会选择1000-2999元价位的手机,同时分别有27.7%、35.8%用户选择30000元以上价位的手机。
值得注意的是,苹果用户换机忠诚度居首位。65.7%的苹果用户换机还会选择苹果,忠诚度居首位。OPPO、小米、vivo、华为换机忠诚度均在30%左右,与果粉的忠诚度仍有差距。主流品牌中有五大品牌换机忠诚度有所上升,包括苹果、小米、魅族、三星、金立。
而OPPO与vivo换机用户呈现互相流动,五大品牌换机中,华为均在前三选择之列。
Top5换机机型,大多数来自同一品牌的机型。小米8换机用户主要来自北上广,OV热门机型换机用户来自北京和重庆居多。
新闻面对面
上游新闻·重庆商报:目前市面上类似的报告很多,只有少数会描绘手机用户画像,你们是基于什么原因从消费人群入手?
MobData分析师:不只是手机报告,一份市场报告,除了整个市场状况的概览和趋势预判,其核心部分是我们的消费群体,他们是什么类型人群、消费层次高低、换机流向、如何触达他们等等。市场的核心是消费者的需求变动,不仅是手机厂商在关注,根据MobData研究院的客户咨询情况来看,上游供给商也在持续关注整个市场中消费者的品牌流向、城市流向、屏幕分辨率流向等。
上游新闻·重庆商报:作为业内从业者,你们认为华为,OPPO,vivo,小米等头部品牌未来的发展趋势是什么?如果想争取更多的市场份额,需要怎么做?
MobData分析师:中国手机市场的头部品牌有苹果、华为、OV、小米等,个人认为,在5G技术尚未成熟之前,头部品牌大幅度变动排位的可能较小。但是,手机市场关注者不能因此懈怠,要时刻洞悉头部厂商在5G领域的布局进展,做出及时的预判是有必要的。
手机市场是一个更接近人的市场,随着移动互联网的快速发展,手机越来越成为人们生活中密不可分的一部分,人们用手机买衣服、吃饭找餐厅、订酒店、打车等等,不只是衣食住行这类基本需求,聊天社交、游戏音乐、视频娱乐等精神需求也在逐渐受到关注。
那么,对消费者需求的洞察与对精准人群的触达,将成为手机厂商争取更多市场份额的要点之一。当然除了洞悉消费者,更要稳扎稳打研究手机芯片技术、5G技术,早日让更多国人乃至世界用上“中国芯“。
上游新闻·重庆商报:对于其他小国产智能手机厂家,他们的出路在哪儿?能否提出几点建议?
MobData分析师: 尽管中国智能手机市场巨头林列,给小厂家的发展空间越来越小,但随着大数据技术的发展,第二和第三梯队手机厂商仍然具有一定的发展空间,其中比较核心的策略之一,是利用大数据技术准确抓住用户的核心需求点变化,并以此改善手机的研发和销售策略。
首先,在消费者层面,通过海量数据分析,发现最具潜力消费人群对手机的偏好特征,洞察个性化需求,乃至发现新的需求盲点,从而帮助手机厂商掌握市场动向。
其次,在营销方式层面,想要产品被消费者所了解、熟悉,进而认同、购买,需要有更加精准的营销策略和更加高效的营销方式,特别是近两年流量红利衰减之后,更加需要做好开源节流。手机厂商可以适量减少明星代言等高成本营销方式,采用大数据作为营销工具,精确触达营销对象,也就是将最合适的推广信息送到最需要的人手中,以此来降低营销成本,提高转化效率。
此外,在技术层面,中小厂商可以将研发资源更加聚焦在某些能够产生爆点的创新领域,掌握“非对称优势”,从而出奇制胜,起到让人眼前一亮的效果。
上游新闻•重庆商报记者 唐小堞 韦玥
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