五月，草长莺飞繁花似锦。在国家相关部门的强力推进下，困扰民营经济，尤其是小微企业的融资问题，如沐暖风正伴随我国经济稳步发展，迎来政策的小阳春。而中国民生银行组织小微金融2019Open Day全国行动也将在5月23日，在重庆大剧院与山城的小微企业们见面。

小微金融源起民生

众所周知，小微金融是民生银行最具行业特征和市场化基因的特色品牌，是民生银行贡献给中国金融发展史最鲜活的时代标志。

十年来，民生银行小微金融不断迭代推新，只为追逐中国小微企业成长的轨迹，助力每一个小微的成长。经过十年的培育和市场耕耘，小微企业与民生银行的合作已日臻成熟。民生银行重庆分行以客户为中心开启全方位综合服务，提供高效、专业、全面的小微金融服务，得到了社会各界的认可，赢得了良好的市场声誉，成为了很多小微企业的“不二选择”。

创新：为小微企业提供弹性融资方案

在大数据的支持下，民生银行重庆分行不仅为存活时间长，信誉卓越的企业提供更富有弹性的融资方案，如创新推出了“超值抵押贷”、“按揭住房二押贷”、“极简贷”等抵押产品，还推出了“云快贷”、“流水贷”、“网乐贷”等全线上申请、审批的信用产品。针对小微企业临时性资金周转困难，该行积极创新还款方式，为客户提供贷款转期服务，节省客户贷款到期续贷间隙因筹措还款资金产生的高息筹资成本。

贴心：让小微企业少往返

“让数据多跑路，让客户少往返”是民生银行重庆分行小微金融独树一帜的看家本领。该行基于小微企业支付结算、财富管理、快捷开户等用户习惯，为传统专业市场开户提供“乐收银”、“享乐租”、“一码通”、“云闪付”等基础结算工具，还推出了“小微手机银行”移动金融平台，亦可称之为小微企业的随身银行，试图让银行APP，在小微企业家手里，由低频率变高频率，从日常使用转化为提升企业财务管理的智能终端和财富管理的利器。

同时，民生银行发现越来越多的小微企业急需高效快捷的收付款管理，尤其是在民办教育培训、特色专科医疗、连锁超市收银以及房屋中介服务等诸多便民领域均有较大需求。因此该行整合内外部科技优势，可以为小微企业提供基于场景服务的系列解决方案，如为教育行业提供免费的“校付通”产品，针对物流行业，创新推出了“钱货通”特色支付产品，解决了物流行业的支付结算难题。该行还推出了“云账户”、“云注册”、“云代办”等云端产品，大大提高了小微开户的开户效率，从往返银行变成足不出户。

人性化：努力解决“融资贵”

民生银行学习和供鉴互联网巨头在用户体验上的成功经验，在业内首创“小微红包”，在主动降低财务负担的同时，使金融服务更具人性化和娱乐化，并将陆续打通企业主与其家属、企业的账户互通，使“小微红包”价值最大化，在保持商业可持续发展前提下，从各个方面努力解决“融资贵”。

个性化定制：满足不同小微客户

民生银行重庆分行专门开通了88887777本地客户服务专线，打造24小时快速响应处理机制；创建了小微星级客户服务体系，根据不同星级客户的个性化需求，为小微企业提供差异化服务，持续提升客户体验；通过在微信公众号“星级专区”开展一系列星级客户活动；提供乐收银手续费减免、团队上门服务、一场一策、税务沙龙、聚财赠福等一系列惠商政策与活动。

十年来，民生银行小微金融不断迭代推新，只为追逐中国小微企业成长的轨迹，助力每一个小微的成长。经过十年的培育和市场耕耘，小微企业与民生银行的合作已日臻成熟。民生银行重庆分行以客户为中心开启全方位综合服务，提供高效、专业、全面的小微金融服务，得到了社会各界的认可，赢得了良好的市场声誉，成为了很多小微企业的“不二选择”。

未来，民生银行将继续通过开放思想，不断从市场中汲取新的经验与做法，用市场化的方式提升和完善自己，为小微企业发展带来更加充沛的金融动能。

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