当前，在我国打造数字中国的大背景下，智能化、平台化、数字化正在全方位融入金融业。用金融科技改变传统银行经营模式，已成为商业银行发展的重要目标。

作为全国首家上市的农商行，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）紧随金融科技创新潮流，也展开了行动。

据悉，该行于2017年4月在全国同类金融机构中首家成功上线自主研发的新一代核心系统，建成了“两地三中心”业务保障体系，业务处理能力和连续性管理水平大幅提升。同时，不断加快运用现代信息技术，手机银行客户数突破900万户，其中80%为县域客户，累计交易金额达5万多亿元，有力提升了金融服务便捷度。

笔者了解到，为了给客户提供更为优质、高效的产品与服务，提升核心竞争力，该行目前正在积极推动直销银行建设。据悉，直销银行坚持普惠金融发展理念，目标客户包括“三农”客户、小微企业客户及个人客户。对“三农”客户而言，通过移动金融技术降低农村居民获得金融服务门槛，缓解“三农”客户金融服务难题，提升普惠金融服务水平；对小微企业客户而言，结合互联网金融技术，充分挖掘小微企业金融服务需求，并创新金融产品以满足小微企业“短、快、频、急”的资金需求；对个人客户而言，则围绕个人客户金融服务需求，利用互联网媒介和科技创新，打造多终端多渠道融合的综合性金融服务平台。

除了大力加强直销银行建设之外，目前该行正深入贯彻落实重庆以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划，加快金融科技创新和转型升级步伐。“未来3年，我行将以数字化、智能化转型为方向，加快‘智慧银行’‘直销银行’等项目建设和技术研发，推动大数据、云计算、人工智能、区块链等先进技术与金融服务深度融合。”该行有关负责人介绍说。

其中，“智慧银行”已于2018年2月正式启动。该项目预计总投入2亿元，致力于建立以用户为中心、以客户体验为导向、以数据技术为驱动、以互联网低成本扩张为手段的新型“智慧银行”模式，高起点、前瞻性地打造该行电子银行升级版，推进智能民生服务全覆盖。按照“智慧银行”项目计划，该行将利用大数据、云计算、人工智能等金融科技技术，建设金融科技基础设施平台。同时，整合电子渠道系统，实现电子渠道精细化运营；初步构建电子渠道全流程智能风控体系，为客户提供更智慧更安全的新一代手机银行。

在完成“智慧银行”支撑能力建设的基础上，2019年，该行将逐步实现网银、微信等电子渠道的智能化改造，打造新一代服务“三农”、服务乡村振兴战略落地、推动业务转型的社区金融服务生态圈。到2020年，基本实现电子渠道“数字化”“智能化”“平台化”和“生态化”四个目标。

目前，该行一款基于大数据的个人全线上信用消费贷款产品——“渝快贷”，已正式投入运行。该产品面向该行存量行政企事业单位工作人员信用贷款客户、代发工资客户、缴纳个人所得税客户、存量个人房屋按揭客户等，根据其代发工资信息、个税纳税数据、历史还款信息进行分析并建立相关自动授信模型，进行综合评价后，以建立白名单的方式，自动给予符合条件的客户小额信用消费类授信贷款额度，在线上完成申请、审核、发放、还款等流程，既方便又快捷。

据悉，未来3年，该行将继续加大金融创新力度，计划投入25亿元，加快金融科技创新项目建设，推进大数据、云计算、人工智能等先进技术与金融服务的深度融合，进一步提升客户体验。

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