七夕成为“中国本土情人节”开始,国人的七夕住宿观随之萌芽。玫瑰花、烛光晚餐、夜场电影之后,在酒店卧看牵牛织女星,使整个体验形成“完整闭环”。很多人在七夕当晚愿比平日多花28%的房费。
虽然七夕在周三,但并未影响情侣相会热情。携程数据显示,七夕“开房”高峰分三波,分别出现在前一个周末、七夕当晚、当周周末。“包邮区”人民领跑七夕“开房热度排行榜”。七夕“开房”热度top20城市为:上海、杭州、北京、三亚、成都、西安、丽江、青岛、广州、大理市、重庆、深圳、厦门、昆明、大连、乌鲁木齐、阳朔、敦煌、苏州、桂林。
其中广州、西安机场及周边5公里内酒店,七夕当晚酒店预订量上升15%至18%不等,有可能是情侣飞过去鹊桥相会。女性主导41%的七夕酒店预订,为自己的心愿买单。
七夕之夜:躺在床上看星星
“河汉三更看斗牛”,古人将七夕观星写进诗歌。如今,远离城市光污染,寻一处带天窗、观星台、大露台的私密酒店,也是七夕趣味玩法。
七夕恰逢北半球夏季唯一的大型流星雨:英仙座流星雨,它在7月17日至8月24日之间出现。七夕当周周末,临近流星雨极大(8月13日为极大),凌晨2点到5点之间,有可能看到每小时100颗流星划过夜空,陪她去看流星雨落在这地球上。
铜壶漏报天将晓,惆怅佳期又一年。很多人七夕当天节目丰富,导致次日起床困难。由此,携程推出酒店“0积分换延迟退房”。住客无需早起,可免费在酒店躺到次日下午14:00。
“创造最佳旅行体验”这8个字,被携程深度刻入酒店产品雕琢全过程。
携程酒店,并不仅等于高星酒店+商旅人群。事实上,更大范围内的中低星酒店,乃至钟点房,随着用户需求被囊括进来,并以低价、优质服务,提升旅行幸福感。
针对七夕这个特定节日,中国人住酒店的痛点和需求,被大数据及人工反复提炼、讨论。最终匹配出精准酒店,降低住客判断门槛。例如,携程发现很多人看完夜场电影,或从酒吧、KTV出来已凌晨。他们只能睡几小时,就要去上班。对于这部分人而言,“钟点房”无疑是更好的选择。
签约代言人彭于晏后,携程攫取大批年轻客户群,更在低线城市推进战略下沉,携程门店、酒店深度覆盖至县域。除高星酒店外,携程在七夕活动中推出多家低星酒店、钟点房特惠。让不同需求维度的情侣,找到最适合自己的那张床。
让住客惊喜才是加分项。携程产品经理发现,很多人在点评中提到:酒店免费送了早餐、酒店给升级了房型。节日氛围加持下,这在异性面前是很有面子的事。
住客的心愿,被携程捕捉,并迅速体现在“周末权益日”活动中。该活动每周五中午11:00上线,每周六晚上24:00下线,每个周末为住客准备万份权益。住客仅用1分携程积分(七夕升级为0积分),即可兑换免费酒店早餐、免费客房升级、延迟退房、免费取消等权益。让用户点评中的“小概率中奖事件”,在七夕写入现实。
“她”主导41%的七夕酒店预订
在一线城市,女性开始掌握酒店预订主导权。
携程数据显示,41%的七夕酒店,由女性主导预订。比青岛啤酒节女性主导预订酒店占比上升16%。女性通常更细腻且乐于分享。她们会拍摄浴缸、大露台、健身房照片,关注床垫质量、洗漱用品品牌,并撰写详细的酒店点评,上传社交媒体分享心得。
在特殊节日,女性的酒店花费往往高于男性。她们对酒店私密性、女性友好等属性,有自己独到的见解。甚至酒店高颜值、适合拍网红照,也成为女性开房上升最快的理由。
此外,女性更容易受热播剧带动,如三亚亚特兰蒂斯酒店,七夕就大受女性住客欢迎。
95后“佛系”过七夕:70%的人竟然当天才订酒店
七夕开房,并非2字头年轻人专属。80后以消费能力碾压。暑期亲子游叠加七夕,80后带着爱情见证者(二宝)住酒店,很多人选择亲子房、套房,消费水准普遍高于95后。
一位携程酒店住客留言:年轻时,以为鲜花巧克力就是浪漫。年纪大些,才懂得慢慢品味生活。找个奢华酒店度过漫漫长夜,浪费时间一起慢慢变老。
然而,95后们势头正猛。携程数据显示,26%的95后在毕业后1年内即有了第一次高星酒店消费记录。普遍比85后早2.7年。此外,95后崇尚女权和享受自由,女性主导订高星酒店的比例比85后高出19%。
与80后提前谋划不同,95后的七夕很“佛系”。作为互联网的原住民,近70%的95后竟然在七夕当天订酒店,订哪里看心情。也许跟朋友从KTV聚会出来,掏出手机现场订酒店。这种表面“佛系”的行为,在携程等OTA提供的标准化搜索、预订服务支撑下,并不难实现。可以说,技术进步让年轻人订酒店更自由。
七夕当晚你去酒店干嘛?00后:当然是打游戏啊
二次元当道,00后加入七夕大军。
最年长的00后已经19岁,明年即将20岁。把头发梳成大人模样,00后七夕当晚的选择颇有二次元风味。电竞主题房、二次元动漫主题房、汉文化主题房(方便汉服cos)玩到飞起。至于他们用APP下单的地点,则多以大学校园周边咖啡馆、图书馆为主。
从70后到00后,七夕不在家里过夜的人越来越多。他不用再去酒店提前踩点,她不用担心街边酒店不干净。只需掏出手机打开携程APP,轻松找到属于你的那张床。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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