为贯彻落实市委、市政府以及人行重庆营管部等监管部门关于支持实体经济特别是民营及小微企业的要求,重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)坚持“服务三农、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位,稳步扎实推进取消企业银行账户许可工作。该行根据客户实际需求和风险偏好水平,建立了完善的宏观审慎银行账户管理框架,并积极加强金融服务创新,通过采取科学有效的银行账户管理模式以减少企业开户环节、提高开户效率,全力为民营及小微企业提供更优质、更便捷、更安全的金融服务。
认真落实监管要求,稳步推进企业开户制度改革
据了解,为确保取消企业银行账户许可的正式实施,重庆农商行完成了多个业务系统改造和内控制度修订,对下辖的分支行进行了业务培训,同时通过压力测试、应急演练、模拟运行等措施确保各项工作准备到位。比如,整合账户管理协议,尽可能减少信息重复填写;行内系统自动生成、打印开户申请书,减少企业填表和等候时间;辖内开办对公业务的网点均设置小微企业绿色通道,对符合开户条件的企业提供“一站式”服务。“对于提交开户申请的企业,我行将根据客户风险程度采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿,切实提升开户效率。”重庆农商行有关负责人介绍说。
强化银行账户管理,切实筑牢风险防控屏障
银行账户管理是防范不法分子利用金融体系转移非法资金的重要防线,强化账户管理是防范化解金融风险、协助打击违法犯罪活动的重要抓手。
鉴于此,重庆农商行认真把握取消企业银行账户许可契机,积极完善企业银行账户风险管理框架,提升全行强化银行账户管理意识,从开户开始实施全生命周期监管。一方面,建立了完善的企业银行账户管理制度体系,明确企业银行账户开立审核、开户意愿核实、工作记录留存、异常监测等内容;充分利用合法、有效的信息平台,交叉验证企业身份信息,提升客户身份识别能力;建立风险预警监测机制,及时发现银行账户业务存在的异常和问题。另一方面,充分发挥金融科技在银行账户管理中的作用,将人脸识别、光学字符识别(OCR)、二维码等技术手段嵌入开户业务流程中,作为读取、收集以及核验客户身份信息和开户业务处理的辅助手段,以提升客户体验度、降低服务成本、提高风险防控水平。
优化企业开户流程,不断提升金融服务水平
对商业银行而言,取消企业银行账户许可在提高银行账户服务效率和金融创新能力的同时,还有助于强化银行账户风险管理意识。
据悉,2019年6月10日,重庆农商行已全面落地实施取消企业银行账户许可工作,并计划于今年年内再一次优化企业开户流程:企业客户在线上提交开户预约,随时录制表达开户意愿的视频,实时查询预约进度;在预约环节,通过光学字符识别(OCR)、视频认证、人脸识别、手机号码实名校验等多项措施、多信息来源交叉识别企业客户身份和开户意愿;预约申请提交后,由专人一对一对接每一笔开户申请,在企业客户到达银行柜台前,对企业线上提供的资料进行预审核和银行系统信息预处理;形成客户线上预申请、后台集中预审核、网点线下正式开户的一体化协同开户流程,在进一步强化企业账户开立源头性风险防控的同时,持续提升客户体验。
“作为重庆本土最大的地方金融机构,我行将坚持服务实体经济本业,在服务地方经济同时倾力支持民营及小微企业发展壮大,持续优化企业开户服务、强化银行账户管理等工作,不断提升金融服务水平。” 重庆农商行有关负责人介绍说。
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