提着包来银行办理存款是一件平常事，但抬着麻袋来存款却非常新鲜。前几日中午，一客户叫着工人抬着一个麻袋的各类硬币，来到工行重庆朝阳支行营业大厅。一麻袋的硬币沉甸甸的，抬得工人满头大汗。
这名客户询问，是否可以在柜台办理存款服务？大堂经理立即应承下来。在与客户交流的过程中，了解到硬币是客户历年来收到的经营收入。在来工行前，去过其他银行想要存入这批硬币，但都被拒绝了。“今天到工行朝阳支行来，想再试试，碰碰运气。”这名客户说。
大堂经理立即安排客户到贵宾厅等候，向网点负责人反映情况。网点负责人立即组织数名员工，利用休息时间共同为客户清点和整理硬币，最后将客户上万枚硬币全部入账。
客户在硬币入账后，如释重负，表示不用担心以后收到的硬币无处可存了。这桩久悬未决的心事，终于在工行得到圆满解决，连连称谢！
该网点负责人告诉客户，为每一位客户提供高效、便捷的金融服务是工商银行应尽的义务。
优质服务不仅仅局限于环境美、文明用语和各种标准里，应该是发自内心的一种意识、一种态度、一种责任感。优质服务就是想客户之所想，急客户之所急。工行重庆朝阳支行工作人员以实际行动演绎了“客户至上”的服务真谛，赢得了客户的赞美及信赖。
∆9月4日，工行重庆巴南界石支行为商户清理近2000元一角硬币，客户对工行的优质服务十分赞赏。工行重庆市分行供图
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
