大数据时代，个人信息泄露尤其是金融消费信息泄露常给大众生活带来诸多安全隐患，甚至直接导致财产损失。为进一步强化个人金融信息保护和银行业金融机构的法制观念，提高社会公众正确使用金融产品、金融服务和防范金融风险的意识，中信银行重庆分行高度重视、积极行动，紧围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”这一主题，将宣传口号化为具体行动，面向重庆市民大力宣传金融安全知识、常见风险案例和金融科技防护成果。

增强信息保护意识 杜绝金融安全隐患

“不要随便扫描未知二维码，保护好个人信息，尤其是银行卡卡号，支付宝账号和密码等敏感信息。”近期，中信银行重庆分行开展了一系列的网络安全宣传活动。据相关负责人介绍，金融消费信息包括：个人姓名、性别、身份证号码、职业、婚姻状况等基本信息；个人收入状况、不动产状况、车辆状况等财产信息；银行账户、账户余额、交易状况等账户信息。以及个人信用信息、金融交易信息，个人消费习惯、投资意愿等。这些信息构成了个人完整的金融消费画像，一旦泄露会给消费者带来严重后果。

活动期间，全市28家支行以及分行营业部都在网点显著位置摆放网络安全宣传折页、海报，通过LED及视频设备播放相关宣传内容。同时各网点还组织开展社区宣讲、内部员工培训等宣传活动，多维度的宣传方式扩大受众面积，以此提高国家网络安全宣传周的活动效果。

为提高客户的安全意识和自我保护意识，对办理业务的客户在业务繁忙时随手递上一份宣传折页，多一句善意的提醒，在业务不忙时对宣传折页的典型案例、常见的安全风险及安全攻略给客户进行讲解，使客户在遇到资金诈骗时，提高其识别能力和防范能力。此外，大堂经理和柜员相互配合，注意客户的行为动态，发现可疑行为，问明情况，加强引导，防止客户听信诈骗分子的谎言，一意孤行上当受骗。

手机银行升级5.0  科技织密安全“防护网”

保护金融消费安全，除了个人提高金融消费信息安全意识外，金融机构以科技手段保护保护用户金融消费安全也必不可少。以中信银行手机银行为例，升级至5.0版本后，其语音AI功能让客户可以通过语音完成转账、查询、理财购买等需求；依托大数据引擎，还能够精准地为客户推荐最适合的产品与服务，这就用户的对信息安全提出了更高的要求，就是说安全与便捷必须兼顾。因此，中信银行手机银行支持蓝牙Key连接，客户享受不受金额限制的转账功能，同时转出的每一笔资金都有数字证书加固功能，使用起来就更加安全可靠。

从有形到无形  推出三大零售开放产品

近年来，中信银行科技创新为驱动力推动了服务方式的嬗变——由“有形、人工”的柜面服务向“无形、多元”的智能服务迭代。9月5日，中信银行基于“开放、无界、有温度”应用体验推出“开薪易”、“信视界”、“无卡”三大开放产品，深入场景解决实际痛点。

据介绍，中信银行“开薪易”开放代发业务平台，让代发业务不再受限于中信银行的客户，开放到个人可提供的任意银行账户，同时赋能企业，将企业财务、人力资源、党建和行政管理整合在一个开放平台上。“信视界”开放出国金融平台，通过中信出国金融小程序，解决用户签证、换汇、汇款、订酒店机票等出国留学、旅游的痛点，向出国金融客群提供一站式综合服务。“信视界”开放出国金融平台，包括70余国全球签、外币预约兑换等专业服务，通过中信出国金融小程序，解决用户签证、换汇、汇款、订酒店机票等出国留学、旅游的痛点，向出国金融客群提供一站式综合服务。“无卡”是针对崇尚“轻生活”的极简生活方式的人群而推出的银行一二三类账户。“无卡”账户具有“永不挂失、永不换卡、长期有效、借助高科技提升安全等级”的四大特点，开创银行无卡新时代。

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