随着双11来临，各个商家与平台也开启了战役模式。

上游新闻•重庆商报记者了解到，今年天猫双11，饿了么口碑首次联合星巴克、麦当劳、肯德基、必胜客等品牌，以“饭票”、“粮票”的形式，推出可分开多次使用的电子券包，用于“到家”或“到店”消费。

对于这种新的玩法，饿了么口碑负责人表示，这种分开的电子券包，使得一个券包中设有多张优惠券，可抵扣订单实付金额或兑换固定商品，券包的形式拉长了用户的消费期限，双11的给力优惠得以囤积、延续。

实际上，今年的天猫双11，本地生活商户纷纷试水创新玩法，一百多场直播将成新时尚新日常。一方面，多位知名淘宝主播将对口碑爆款“粮票”进行直播，用户可以边看直播边流口水边下单。

另一方面，越来越多的商户也将开通自己的直播账号，餐厅后厨的烹饪技巧，健身房私教的独家课程，插花、理发师的精湛手艺，都会用直播的形式零距离与用户连接，上口碑饿了么看各种视频，生活有了全新的乐趣。

此次，百座城市的千家商场将一起加入到天猫双11线下狂欢中。用口碑APP线下扫商圈码，可获商圈权益，如5折商圈券、5折工作餐、口碑红包等。商圈、社群、门店形成区域化引流，新的互动玩法也带来了城市生活新体验。

业内人士指出，伴随本地生活行业在过去一年迈入数字化新赛道，今年的天猫双11，无疑将为广大商户配备全新的服务工具，为海量用户带来全新的服务体验，为各个城市区域带来全新的服务升级。

从商品到服务，第十一个天猫双11，口碑饿了么将开启属于本地生活行业一个全新的服务时代。

上游新闻•重庆商报记者 孙磊

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