“羊毛党”薅垮的天猫网店“果小云旗舰店”重新开张后,其所售脐橙大卖,月销3万余单。
与销量同时“收获“的,还有来自媒体和网友”营销炒作“的质疑。
几经波折后,涉事网店于11月13日晚再度下架了其所有在售水果。
录音曝光!被薅羊毛网店承认抄袭冒充农民
劝对方私了:我渠道多到你无法想象
近日,“羊毛党薅垮水果店”引持续关 注,“果小云”也因涉抄袭及伪造果农身份等受到质疑。11月13日,一段“果小云”打给被抄者的录音曝光。录音中,“果小云”承认抄袭以及不是四川果农,承诺给500元私了,表示自己资源多到无法想象。就此事求证,被抄袭的刘先生一方表示确有合伙人接到电话,但已拒绝。称自己没想过,也不会要物质补偿,只希望对方就抄袭和冒充农民道歉。
据澎湃新闻报道,“果小云旗舰店”在天猫认证公司北流市鑫果生态农业有限公司注册资金100万元,于10月25日刚变更了股东及法定代表人,由原来的练鸿南变更为覃艺和赵晓芳,二人各持股50%。
果小云旗舰店所属公司股东为赵晓芳、覃艺。
记者于11月10日前往北流市、玉林市等地进行实地调查,见到了该公司前负责人练鸿南。练鸿南表示,他此前用该公司信息注册了天猫网店,销售百香果、火龙果等;10月底,经朋友介绍,覃艺与赵晓芳从其手中接手了这家公司及对应注册的网店。
而覃艺一直以在四川发货忙碌为由,未进一步接受采访。一位自称是覃艺合伙人的张锋向澎湃新闻承认他们无自有脐橙果园,否认存在营销炒作。张锋称,网店的实际管理和运营是“小布和叔叔”,“覃艺是小布的表哥,他是小布的堂哥”。
此前“小布”以网店负责人身份曾在被“薅羊毛”后发布信息称,其与“叔叔”出身农村,凑钱开网店,“小布”负责操作店铺,“叔叔”负责采摘果子发货,并“跪下”向“羊毛党”求饶。
“小布和叔叔”是谁?张锋在电话中曾多次答应会让“小布”接受澎湃新闻采访,但截至记者发稿时仍未实现。“小布和叔叔”是否真实存在,仍是谜团。
但张锋和覃艺关系特殊,二人在多家电子商务公司、日用百货公司控股、担任法定代表人和高管。其中,覃艺在张锋控股的玉林市穿云电子商务有限公司中担任监事。
刚接手网店就被“薅垮”
被“羊毛党”薅垮后,“果小云旗舰店”重新开张,并上了新品,生意迎来大转折。
据其网店销售页面显示,此前疑似标错价格“26元4500斤”的脐橙,现售价每9斤28.8元,月销量已达3万余单。
截至11月13日晚,该店铺粉丝已逾7万,店铺群内聚集了400多的“支持者”。
而这家店的前身,并没有这么好的运气。练鸿南是“果小云旗舰店”的第二任店主,他今年3月从一位黎姓网店主处接手了这家网店。网店认证的北流市鑫果生态农业有限公司也同时变更了股东、法定代表人至练鸿南名下。
练鸿南家屋后的果园,多种植百香果和火龙果。澎湃新闻记者 李思文 摄
北流市北部的山围镇李村是一个以种植百香果、番石榴为主的村庄,不产脐橙。练鸿南家屋后有大片果园种植着百香果和火龙果。
11月10日,练鸿南在其家中告诉澎湃新闻,他接手网店后,主要经营自家种植的百香果、火龙果等水果,但因不太懂网络的运营,生意一直不好,还亏了些钱,就想将网店转让出去。
10月25日练鸿南将公司及淘宝店转让给覃艺、赵晓芳。
今年10月,经朋友介绍,他以十几万元的价格将网店转让给了覃艺和赵晓芳;10月25日,正式变更了工商登记信息。练鸿南只知道覃艺和赵晓芳是玉林市人,在做网店生意,家中没有果园。
未料五天后,11月1日,练鸿南的手机号被“打爆”了,一天上百个电话。
“最开始是有人打电话提醒我,说你网店的订单设置错了,赶紧修改,要不然就亏大了,我当时还觉得很奇怪,因为这个网店我在10月的时候就转手出去了。”练鸿南说。
“有人过来催单、有人维权。“练鸿南拿出手机给澎湃新闻记者看,为了不被骚扰,他给每一个联系的人都发去了一段解释的话,并附上了覃艺的电话。
事后,练鸿南才发现,覃艺在接手其网店后,没有修改原有店铺信息,以致被“羊毛党”薅时,大量的订单信息、咨询、维权电话涌向了他。练鸿南说,事后他曾联系过覃艺,但对方表示没来得及修改。
吊诡的是,事发多日之后,截至发稿,该网店认证公司地址、电话等信息仍为练鸿南的信息。
神秘的“小布”和果园
在被“薅羊毛”后,“果小云旗舰店”下架所售脐橙,发布“对不起,我真的累了”一文,迅速引发关注。
自称店铺负责人的“小布”当时称:“果小云旗舰店就两位人员,一位是我,负责操作店铺,一位是叔叔负责摘果子打包发货,我跟叔叔都是农民出身,生在农村,长在农村。果小云旗舰店是我跟叔叔俩凑钱开的店,我俩的命根子……”
此事经媒体报道后,便得到网友声援,引发对“羊毛党”的批判。疑带领“薅羊毛”的某视频网站博主出面道歉,淘宝微博也发文回应,称已将该店铺保护起来。
11月11日,一位自称是该网店合伙人的张锋在接受采访时表示,网店实际运营人并非覃艺,“覃艺只是股东之一,但网店的管理和运营都是小布在负责。”
张峰介绍称,“覃艺是小布的表哥,他是小布的堂哥”,“小布”今年20岁,负责果园运营和发货工作,而他作为合伙人之一,目前和叔叔在宁波负责资金的问题。
11月12日,张锋又改口称,网店的运营确实是“小布和叔叔”在负责,他和覃艺目前在帮忙。张锋承认,他和覃艺名下都没有果园,但“小布的叔叔家”有果园,种的是番石榴,打算以后在网店上架番石榴。
此前,“果小云旗舰店”在11月7日重新上新的脐橙销售页面中,“全国多仓发货”的介绍引起不少网友质疑。有网友指出:“既然是凑钱开店的果农,怎么能在全国都有果园和仓库?”之后,“全国多仓发货”的介绍图片便悄悄于11月11日撤下。
果小云旗舰店曾在产品中介绍“全国多仓发货”,后删除。
张锋称,店铺声明中所说的“叔叔负责摘果子打包发货”指的并不是被“薅羊毛”的脐橙,而是此后店铺打算上架的百香果产品;店铺中脐橙主要来自四川成都的合作果园。
“广西这个季节也没有橙子,而且现在订单那么多,我们自己种也种不了那么多,就和四川那边的果农合作的,这几天小布就在成都负责最近订单的发货。”张锋未告知“小布”在成都的发货地址。
疑拥有多家电商公司的店主和合伙人
据天眼查查询信息显示,覃艺名下除“果小云旗舰店”所认证的北流市鑫果农业有限公司外,疑还有9家与其关联的公司。其中,“覃艺”担任6家公司的法定代表人,并在4家公司担任股东,名下企业分布在玉林、北流、南京、深圳四地,4家为日用百货经营部,4家为电子商务有限公司。此外,还有1家建筑工程有限公司。
覃艺名下关联10家公司。
张锋名下关联公司也疑有6家之多,公司类型多与“覃艺”相似,其中3家为日用百货经营部,2家为电子商务有限公司,1家皮具厂。在其名下控股100%的玉林市穿云电子商务公司中,“覃艺”担任监事,为公司的主要成员。
对于上述公司和关系,张锋向澎湃新闻解释称,自己和覃艺运营了多家淘宝店铺,注册公司多是用于申请店铺认证,“因为一个公司只能绑定一个淘宝店铺。”对于自己和覃艺所运营的淘宝店铺名称及产品,张锋并未透露。
谈及果小云旗舰店的“实际掌权人”,11月12日,覃艺告诉澎湃新闻,自己确实是果小云旗舰店所属公司的股东,目前负责店铺的客服工作。但在13日采访中,张锋坚称店铺是由“小布”在运营,自己和覃艺只是帮忙。
随后,覃艺以在成都发货繁忙为由,未接受澎湃新闻进一步采访。
根据张锋名下玉林市穿云电子商务有限公司所显示的注册地址,澎湃新闻记者来到了位于玉林市郊区的茂林镇,小镇位于公路边,多以住房为主,散落着小面积的农田。
张锋名下公司注册地为张峰住所,附近并无果园。
经和附近村民的确认,玉林市穿云电子商务有限公司注册地址所在的三层楼房,即是该公司法定代表人张锋的常住地址。家中大门紧闭,村民称张锋已经多日未回。据村民介绍称,茂林镇地区并不种植水果,也从未听说张锋家中有果园,隔壁邻居称:“他是在玉林市工作,是在网上卖东西的。”
11月13日晚,在被质疑其网店“营销炒作”,抄袭其他网店商品图片、信息后,张锋向记者承认存在抄袭,但否认营销炒作一事。
“我们五万块的保证金都没有了,还有一些‘薅羊毛’的订单没有退,我们怎么可能损失那么大去炒作?” 张锋称,此事经报道后,已经严重影响了他和家人的生活,“真的是太累了。”
13日23时许,记者“果小云旗舰店”下架所有产品,并发布新的声明。张锋称,他们需要调整一段时间,等事件平息过去后再继续运行店铺,但已经下单的橙子依然会继续发货。
综合澎湃新闻、荔枝新闻、新浪微博等
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