第一财经消息,会员生态成为电商平台在存量时代的重要战略之一。
1月6日,京东PLUS会员宣布推出“JDP计划”,即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖。京东同时宣布将与200家品牌达成深度合作,其中爱奇艺、腾讯视频、携程、美团打车、万达酒店、作业帮、肯德基等品牌已经入驻其生态,从线上线下覆盖用户生活场景。
尼尔森消费数据显示,从2016年到2019年电商市场规模在不断扩张,预计到2020年电商市场额将突破5.695万亿元,占到整体零售20%。尼尔森消费者研究总监何歆认为,电商会占更高的零售额比例,但增速会放缓。
因此,京东开始加码会员。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,会员经济在存量之争中突显出更大价值,不过如今会员经济已步入场景时代,深挖会员经济能量还需促使消费端与供给端的交互升级。
京东PLUS会员自2016正式上线,是国内第一个电商付费会员体系。此前,美国电商亚马逊于2005年推出了Prime会员服务,目前用户超过1亿。在2018年,阿里推出了88VIP会员,功能和生态与PLUS会员类似,两者之间竞争激烈。
会员经济最明显的优点是,会员消费高于普通用户。例如今年11.11期间,京东PLUS会员的人均消费达普通用户的4倍。阿里巴巴88VIP负责人段玲在去年曾表示,大部分88VIP会员年均消费金额超过10万人民币,88VIP会员的客单价是普通用户的2倍,购买宽度是普通人的6倍。
会员竞争日趋激烈,京东为此扩大了合作范围。2018年的4月,京东PLUS会员与爱奇艺合作,打通了会员权益。
2019年以来京东PLUS会员相继完成了和知乎,腾讯视频,万达酒店及度假村、以及携程的合作。
去年11月,京东PLUS会员数量突破1500万。韩瑞向第一财经记者表示,目前会员数量接近1600万。
随着会员经济进入存量时代,竞争也需要不断加码。京东PLUS会员表示,将针对“JDP计划”投入专项资源支持,今年的扶持力度将达到100亿,与200个品牌进行深度合作。100亿资源如何使用?简单说,京东计划将每月8号作为PLUS DAY,PLUS DAY当天为会员提供超过百万会员商品,并且提供百亿补贴。其一,热门商品进行降价,例如iPhone11,京东在当天将直降500元,以5299元的售价销售;以及4L的福临门玉米油,价格会将至29.9元。其二,为用户提供稀缺商品,例如茅台酒、折叠手机、复刻版AJ等。
阿里同样在对会员进行大量投入。此前,段玲曾表示,阿里88VIP会员的“省钱”体感意味着,阿里需要给予大量的补贴。同时,阿里也把88VIP会员最大特点概括为“生态会员”,推出联合生态会员制。
目前阿里88VIP超级品牌联盟已有388个成员,京东此时跟进也是为了扩容其会员体系。
原标题:京东加码百亿元参与会员竞争,PLUS会员近1600万
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