4月28日，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布对六百万小店的数字化帮扶方案，包括高德地图为小店引流、一键接入饿了么、大数据产品“零”元购等，街坊小店将接入阿里巴巴春雷计划，共享阿里经济体大数据资源。此前，零售通就推出提升小店数字化运营能力、推出快速优惠的金融政策缓解小店资金压力、稳定货品价格、帮助小店开辟线上新渠道等小店救助措施，帮助不少中国式小超市扛过疫情。
多项扶持，小超市线上线下“开花”
中国有600多万家街坊小超市，它们贡献了快消行业40%的出货量，每天服务1.2亿消费者，提供1500万个就业岗位，养活着600万个家庭，疫情期间，坚持不打烊的小店几乎成为附近居民唯一的货品补给站。但受疫情影响，在2月，全国范围只有50%的小店在坚持营业，其中一些小店面临困境。
重庆九龙坡区小超市“优尚诚品”就是一家典型街坊小超市，店主方强、董辉夫妻俩每日轮流守着小店，疫情期间，他们接连遭遇缺货、线下闭店失去全部客源、资金困难等困境。“在平台协助下，我们很快开通饿了么，转战线上，但又面临缺货问题。”方强回忆，那段时间，消费者大量购买生活必需品，很多线下供应商不供货，线上成了他们唯一的进货渠道。
为帮助中国式小超市度过难关，2月初开始，零售通推出针对性地小店救助措施。1月30日，零售通全国仓配网络复工，物流供应链始终稳定覆盖193个城市，13370个乡镇。随后，成立 “护小店、稳就业”品牌联盟，和品牌方、经销商一起向小店提供免息赊购和“过期赔”、“滞销赔”等服务，承诺货品供应、价格稳定。还向小店推出针对消费者的消费券，拉动流水。
一系列扶持，让像优尚诚品这样的小店得以正常运行。方强说，2月中旬，他们平均日营业已达到2000多元，仅比疫情前少几百元。“如今，我们线下线上一起营业，生意更好了。”
零售通终端回流的数据显示，通过上述举措，2月开业的小店中，销售金额比上月逆势上涨30%的小店占比26%；3月，这一数字上升到46%。
林小海
帮扶升级，小店将共享阿里大数据
林小海表示，此次发布的数字化救助方案，旨在用阿里巴巴大数据武装小店，使其获得数字化生存能力。零售通平台的小店，可以获得高德地图的引流，以及接入饿了么，帮小店打破300米服务半径，获得更多的消费者。
据介绍，零售通将把大数据产品如意POS打造成一把开启大数据时代的钥匙。小店通过如意POS，可以共享阿里巴巴经济体大数据，根据淘系、高德、饿了么等消费数据，如意POS可以对小店周边消费者画像，为小店推荐周边消费者喜好的商品。同时，如意POS还帮助小店获得5000家品牌商的赠品、折扣、红包等营销福利。
林小海表示，将百万小店接入阿里经济体的商业操作系统，给小店新的供给、商品和经营能力，帮小店完成“类便利店化”的转型，是零售通努力的方向。“零售通对小店帮扶行动将持续一年，不但要帮小店度过难关，还要让百万小店有新的活法，这是零售通的承诺。”
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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