“原本出门就能扔垃圾，现在要拎下楼，太不方便了”“撤桶后，时不时都有垃圾撒漏，还有异味”……在垃圾分类撤桶并点初期，一个小区内每天都要接到上百个这样的投诉电话。6月8日，上游新闻·重庆商报记者走进两江新区的棕榈泉小区了解到，该小区在撤桶10天内，垃圾分类参与率就从10%上升至55%，每天的易腐垃圾从200公斤提升至1700公斤。据悉，目前，两江新区正大力推进垃圾分类撤桶并点工作，预计到年底前，所有小区都将撤除楼层内的垃圾桶。
撤桶效果“立竿见影” 垃圾分类参与率提升至55%
8日上午，记者在棕榈泉小区车库一处垃圾分类集中点处看到，居民正准备扔垃圾，小区物业查看垃圾分类准确，便为其指导相应的垃圾桶。
据介绍，4月初，该小区开始推进垃圾分类撤桶并点宣传工作。5月初开始试运行。截至5月底，该小区高层640处楼道垃圾桶，集中并点为19处。积分办卡户数从1120户提升到2544户，办卡率高达80.3%，较撤桶并点之前，提升了45%。垃圾分类参与率从10%上升至55%，每天的易腐垃圾从200公斤提升至1700公斤。
“别看现在小区运转良好，运行之初，反对的声音可不少。”棕榈泉小区所在的人和街道和睦路社区党委书记姚红梅说，撤桶初期，居民的反对情绪达到高峰，社区每天都要接到三四十个投诉电话，小区物业则更多，多达上百个。居民普遍反映，扔垃圾不方便、电梯或楼道内有垃圾撒漏影响环境、集中投放点垃圾清运不及时产生异味等。
她说，甚至有些居民特意翻找出住房合同和相关规定，利用一些“擦边球”的政策进行4，在撤桶后仍扔在楼道。工作人员上门劝说，几乎每次都被骂出来。
对此，除了反反复复地耐心宣传，微信公众号、业主群、管家微信、“扫楼”等齐齐上阵，针对居民反映的合理性建议，街道、社区、物业三方全力解决，人和街道还联合物业，将垃圾分类参与情况与小区公共受益分配挂钩，积分可以兑换日用品，还可抵扣小区物业费，极大地提高了居民的参与率。
8个街道338个小区全覆盖 年底前两江新区将全面“撤桶”
“撤桶并点是垃圾分类成败的关键。”两江新区人和街道垃圾分类推进办公室主任古懋佳称，撤桶并点看似增添了不便，却是全民养成垃圾分类习惯的重要环节。楼道摆放垃圾桶，容易发臭，会滋生蚊虫，影响卫生，还产生很大的管理成本。
对此，棕榈泉物业环境总监童群深有感触。童群介绍，某居民，在家吃完火锅，直接将火锅锅底泼洒在楼道中，为此我们专门买了特制的药剂清洗，都无法洗掉。如今，大家纷纷响应了撤桶并点的做法，过去扔垃圾导致的楼道间的污垢大大减少，近期准备对楼道全部重新翻修，涂刷墙壁，还业主一个干净、整洁的楼道。
两江新区城市管理局相关负责人还称，实施撤桶后，我们还将同步推进定时定点投放，一方面让分类指导更精准，提高居民分类参与率和正确投放率。另一方面通过线上线下配合，辅助大数据，实现垃圾的全生命周期管控，从源头减少垃圾量，开展垃圾成分分析，掌握居民分类习惯，因地制宜推进垃圾分类。同时，可有效监控垃圾的分类运输、分类处置轨迹，进一步提升处置效率，为精准施策提供科学支撑。
截至2020年6月初，人和街道共有86个居民小区率先完成了楼层撤桶工作，共设1188个集中分类投放点，涉及月31148户约10万居民。居住小区撤桶率达76.7%，居民覆盖率52.54%，厨余垃圾日产近30余吨，生活垃圾减量率达30.05%。
两江新区直管区8个街道48个社区、338个小区已实现全覆盖，办理分类智能卡25.5万户，占总数的90%，完成106个小区楼层撤桶，占总数的31%。“预计到年底前，所有小区都将撤除楼层内的垃圾桶。” 两江新区城市管理局相关负责人说。
上游新闻·重庆商报记者 严薇
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