近日,马蜂窝旅游在其“媒体开放日”中公布,自2019年初加快布局短内容以来,截至今年5月,马蜂窝短内容的渗透率同比去年上涨125%。
今年疫情爆发后,马蜂窝快速地建立了自己的直播标签——好看的攻略式直播。
根据马蜂窝公布的数据显示,今年3月直播频道上线后已开展近万场直播,5月直播观看人次环比4月上涨96.2%,直播总观看时长环比4月上涨180.5%。
“所有攻略都值得用视频重做一遍”
“马蜂窝的短视频首先要有攻略性。”马蜂窝旅游副总裁郑迅在本次“媒体开放日”中说道。从图文内容到短视频,再到旅游直播,马蜂窝一以贯之的内容核心就是“攻略”,怎么去,怎么玩,怎么住,这些旅游攻略都是提高用户决策效率的重要因素。同时,内容充足的信息量和真实、新潮、有用的内容格调,也是马蜂窝追求的内容标准。
郑迅表示,在多元化旅行玩乐内容形态的背后,不变的是马蜂窝对好用的旅游攻略的追求。从找攻略到“种草”、获取旅行新知等泛攻略内容,马蜂窝将持续发力“视频化攻略”,通过短视频、旅游直播等内容形式展现全球目的地的自然风光、历史文化和民俗风情,与传统图文内容行程优势互补,构建完整的旅行玩乐内容生态,帮助用户高效地进行旅游消费决策。
2020年1月,新冠肺炎疫情爆发,旅游业面临的挑战不仅是短期内爆发的“退订潮”,还有疫情常态化防控之下的业务路径规划。2月10日,马蜂窝找到了方向——旅游直播。“视频化攻略是用户对旅游内容需求的升级,而直播是视频化攻略中必不可少的一环。”郑迅说。
疫情以来,直播成为各类内容和电商的重要结合点,那么,马蜂窝的旅游直播是否会带货?郑迅称,旅游决策不是冲动消费,旅游’带货’一定是以好内容为驱动。”从旅游内容社区起家的马蜂窝,也天然地将其在旅行玩乐内容的深厚积累应用于直播领域。
旅游直播是“视频化攻略”的重要表现形式
马蜂窝直播业务负责人赵倩表示,马蜂窝旅游直播就是’马蜂窝攻略LIVE’,其内核就是‘直播攻略化’和‘实时运营’。
她介绍,“直播攻略化”正是马蜂窝旅游直播的差异所在。主播在直播过程中需要给出与旅行相关的干货,大到机票签证怎么买,小到一个景区附近有没有停车位,都会在直播中体现。用户在观看直播过程中也可以随时提问,特色餐馆如何点菜、户外爬山要带哪些装备,主播都会一一讲解。
相比传统的图文内容,旅游直播能够更加真实、完整、直观地呈现目的地和旅游线路的旅行体验。图片可以美化,视频可以剪辑,而旅游直播中,车辆的颠簸,沿途的风景,甚至在旅途中可能遇到的小意外,都被真实呈现,为用户的“种草”和旅游消费决策提供更直观和全面的信息参考。
“实时运营”则是一场优质直播的后盾。为了帮助旅游主播产出优质的直播内容,马蜂窝运营团队会实时参与直播的各个环节。从选题策划、场景选择、互动环节的设计,再到现场人员调度和画面调整,马蜂窝在不同的阶段和不同角度给予旅游主播全方位的支持和指导。
为了给用户更好的体验,马蜂窝在直播中加入了攻略书功能,将直播中提到的相关攻略都放在直播间左下角的位置,用户可以直接点击进入。近期,马蜂窝还独创了“画中画”功能,主播在直播过程中可以通过另一个画面窗口展现自己曾拍摄的图片或者视频。
目前马蜂窝平台上已经有70%的核心商家开展了直播,境内外众多旅游局已经与马蜂窝围绕直播开展合作。马蜂窝还推出“中国导游伙伴计划”,为全国优秀导游员和金牌导游开放直播通道和马蜂窝大学直播培训。
上游新闻·重庆商报记者 侯佳
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