90%以上涉税业务网上办,涉税咨询12366热线智能答,注册新纳税人、免费申领增值税电子发票一站式办理,税务文书电子送达......今年以来,“便民办税春风行动”持续深入开展,“放管服”改革不断深化,重庆市税务局通过提档升级“非接触式”办税服务,落细落小减税降费政策措施。这些举措在激发市场主体内生动力方面的成效如何?纳税人、缴费人感受到了哪些便利?对此,记者展开了深入采访。
▲税务人员开展走访服务活动,了解企业复工复产及税费优惠政策享受情况。
新功能、更便捷
“点即报”秒享红利 退税款3天到账
“以前要先把3%和5%的票分别统计出来,还要手动换算出不含税金额,费时费力易出错。现在申报零准备、零计算,省时又放心。”使用“点即报”功能成功申报增值税后,重庆富博物业管理有限公司永川分公司办税人员宋莲开心地说。
据悉,今年3月,阶段性降低增值税小规模纳税人征收率政策出台,重庆近49万户需要填表申报的小规模纳税人增值税征收率由3%降至1%。税务部门第一时间在增值税纳税申报系统中内嵌“点即报”功能,实现申报表系统预填,数据自动分类,税款自动计算,红利自动享受。
富博物业永川分公司第二季度营业收入83万元,宋莲通过“点即报”功能申报增值税时,系统自动为其划分适用3%和5%征收率的营业收入,自动生成3%减按1%减征税额1.16万元,几十秒完成申报,红利落袋。
做“减”法,让企业办税更容易,享惠更简单,还体现在退税速度之“快”。
受疫情影响,重庆渝丰电线电缆有限公司面临资金困难,急需退税款回笼,而第一次申请出口退税的财务负责人冯小玲一筹莫展。
江津区税务局得知情况后,立即安排专人跟进,启动“容缺办理”机制,按照“非要件,先办理,后补齐”的原则为其办理了出口免抵退税相关业务。
“网上提交申请后,退税款2天就到账了。”冯小玲表示。
据介绍,重庆税务推出的“全程电子退库”功能,让退税业务平均办理时间压减超过50%。其中,增值税增量留抵退税业务,最快实现当天申请、当天到账;出口退税业务通过推行在限额内先退税后核查、“非接触式”容缺办理、全时段随到随审等新模式,平均办理时间压缩至3个工作日。
截至6月底,依托“全程电子退库”功能,全市办理退税业务超过107万笔,涉及增值税增量留抵退税57.48亿元,出口退税66.7亿元,为保市场主体、保重点物资、稳外资外贸提供了税收助力。
据悉,当前大部分税收优惠政策按照“纳税人自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的方式执行。税务部门在“简”字上出真招,进一步减少因纳税人操作不熟悉,导致的红利享受不彻底的情况。
▲税务人员在问需走访中,点对点宣传税收优惠政策,并查看企业自动化生产车间,了解企业生产经营情况。
信息化、更给力
“刷脸”验证办税 大数据“管家”尽责
在智能办税新时代,办税事项越来越“简”,与之并驾齐驱的税收监管方式,也在不断改革创新,越来越“智”。
7月10日,个体工商户姚子银在大渡口区办税服务大厅,通过外挂式人脸采集器进行“人脸识别”验证后,顺利办理了发票业务。“‘刷脸’能避免自己的信息被人冒用,方便又安心。”姚子银指着采集器说。
6月1日起,大渡口区税务局试点推行“实名办税”,纳税人在电子税务局办理发票相关业务时,均需通过“刷脸验证”的方式对纳税人身份进行比对、确认,避免纳税人因个人信息被盗用而导致合法权益受损。8月1日起,重庆正式上线“实名办税”,除了“人脸识别”验证,还在关注度较高的事项办理中嵌入动态“信用+风险”监管规则,降低涉税风险。
“实名办税”给纳税人个人信息装上了“防护墙”,而税收数据的集成化运用远不只此。电子化办税汇聚的海量税收数据,正承担起税务系统的“管家”职责。
据悉,疫情期间,重庆税务部门通过探索税收数据应用的新途径,发挥税收大数据查找定位快的优势,从供销链、上下游两端精准筛查、全面分析,为市场主体保产业链提供帮助。
3月起,重庆市、区(县)两级政府逐渐将增值税发票数据纳入复工复产、经济运行参考指标,指导全市各级政府部门做好“六稳”工作、完成“六保”任务。
信息化促进“管”能力的提升,在纳税信用增值运用方面的体现尤为明显。
在2020年度纳税信用评价中,重庆跃腾电器有限公司纳税信用从B级升为A级,将享受到包括适用A级纳税人专用办税通道、一次性领用3个月的增值税发票用量、出口退税和资源综合利用退税程序简化等诸多办税便利。该公司法人刘渝说,“这块‘金字招牌’是我们企业信誉的体现,也是企业的无形资产。”
7月,全市59.82万户纳税人新一年的纳税信用等级出炉,其中A级纳税人5572户,同比增长2.75%,全市企业纳税信用整体向好。利用纳税信用记录,税务部门与银保监部门、27家金融机构联合深化“银税互动”项目,为诚信经营、依法纳税的企业提供资金支持,上半年累计授信4.62万户纳税人,涉及信贷资金276.8亿元,2.75万户中小企业获得纳税信用贷款91.49亿元。
云服务、更省心
“非接触式”办税常态化 涉税事项走“网路”
“网课太方便了,在办公室就可以集中学习。”说起璧山税务“在线课堂”,重庆万泰电力科技有限公司的财务负责人曾伍阳竖起了大拇指。
今年以来,通过开展政策云课堂、微讲坛、在线直播等活动,税务人员在线“带货”政策措施、解读税费优惠政策,帮助纳税人、缴费人足不出户准确掌握和及时适用优惠政策,受到各类市场主体的欢迎。
对此,重庆理工大学会计学院会计学系副主任欧理平评价,“‘云辅导’方式,通过税务部门领导挂帅、骨干主讲,增强了解读的及时性、专业性、权威性、实用性,便于纳税人更快地熟悉、适用税费优惠政策,推动疫后生产经营。”
今年疫情爆发以来,“非接触式”办税已成为涉税业务咨询办理的主渠道。重庆市税务局发布的“非接触式”网上办税清单,涵盖发票领用代开、税收减免备案、税费申报缴纳等日常高频涉税事项。“非接触式”办税正从应急之需固化拓展为常态之举。
市税务局方面表示,走“网路”的习惯,让疫情相对平稳后的“网办”率明显高于疫情前。以纳税人办理最多的发票业务为例,越来越多的纳税人更喜欢选择在线办理。7月全市19.3万户(次)纳税人申领发票,线上办理率92.7%,同比提高1.4个百分点,全市39.9万户(次)纳税人代开发票,线上办理率94%,同比提高11个百分点。
“把该放的权彻底放出去,把该减的事项坚决减下来,把该清的障碍加快清除掉,便民办税春风吹,重庆税务部门将持续深化‘放管服’改革,以看得见、摸得着的成效进一步服务全市做好‘六稳’工作、完成‘六保’任务,为经济社会发展作出积极贡献。”市税务局相关负责人表示。
上游新闻·重庆商报记者 孙琼英 通讯员 娄媛媛 练鹏
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