5分钟能做什么？听一首歌、看一篇新闻、回复朋友圈留言…近日，平安人寿重庆分公司却仅用5分钟为客户完成理赔服务，并支付理赔金，快捷高效赢得客户点赞。
2019年1月，L先生为自己投保平安福上福19终身寿险及附加医疗险。2020年6月底，L先生因沸水烫伤，被家人送往医院就诊，突如其来的意外给L先生带来行动不便，原想待诊疗结束，身体康复后再到保险公司申请理赔。
平安服务人员得知L先生情况后，主动提供帮助，协助客户办理理赔相关事宜。7月3日11点40分，L先生在平安服务人员上门帮助下，通过平安金管家APP线上提出理赔申请，11点45分公司发出结案通知，L先生随即收到理赔金到账短信。从提交材料到结案仅用时五分钟，极速理赔体验让L先生惊叹不已，连声赞叹平安的科技真的很强大，让人很安心。
平安人寿重庆分公司关注客户感受，从点滴做起，想客户所想，急客户所急，为广大客户送去专业、高效，有温度的保单服务。
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