9月18日，2020乌镇保险科技大会在嘉兴乌镇举办，大会设置了保险科技、医疗健康及人文与科技之光三大板块，众多保险领域公司高管参会，共同探讨科技的创新实践。
会上，京东数科保险业务部总经理丁鹏发表了主题演讲。他表示，伴随移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链、5G及物联网、基因技术等前沿技术的发展，保险科技正在快速发展。依据保险与技术结合的程度，大致可以将保险科技的发展分为三个阶段：互联网+保险、数字化+保险及智能化+保险阶段。期间，科技应用正在介入并重塑保险业务的全产业链条，并逐步从渠道端、用户端的应用创新，向产品设计、核保理赔、风险定价等更深层次的维度延展。
当下，京东数科正在发展保险科技业务，为保险公司提供包括产品创新、营销获客、保险风险管理、保障服务在内的全方位科技服务。目前已与100多家保险公司达成合作，为用户提供寿险、财产险、养老险、健康险、运费险等多种类型的保险及服务。截至2020年6月，京东数科已累计为保险公司推荐了超过4500万保险用户。
他分别从保险服务的各个环节进行了介绍。其中，在渠道与用户触达方面，京东数科已搭建覆盖线上及线下的保险销售渠道，除在京东生态及京东金融APP外，已在全国开设了26家省级保险代理分公司，建立了120家分支机构，覆盖全国大部分省份。
在产品设计与创新方面，他举例称，在健康险领域，京东数科一方面深入洞察用户需求与痛点，依托差异化的场景与人群需求，进行数据分析与定价模型输出；另一方面帮助保险公司实现产品的颗粒化、可配置化、标准化，以反向定制产品理念实现供需精准匹配。
例如2020年8月，京东数科旗下京东金融与中国人寿财险合作推出了超医保·百万医疗险产品。合作中，京东数科以大数据分析用户需求与痛点，进行了产品反向定制，在保障风险可控的同时，提升了保险服务能力与用户体验。
在定价与风险管控方面，京东数科基于长期积累的数据与风控能力，建立了差异化的因子分析，通过设置多重动态风控机制，可以实现保险定价的前置风控；并且在做到定价有据可依、风险可控的同时，能摆脱风险条件触发后高额赔付的现状。以财产险领域为例，京东数科在不同业务场景提供不同的保险产品与服务，同时提供风险定价、核保核赔服务与共保机制，通过对接不同保险公司，能做到风险分发。
此外，在保险服务方面，京东数科从用户痛点出发，在京东金融APP上提供保险知识学习渠道与服务，并提供囊括财产险、人身险、车险及增值服务在内的各类权益与服务。例如，在财险方面提供在线理赔、在线保全等服务；在人身险方面提供健康服务、体检服务、送药上门、在线问诊等配套服务；在增值服务方面提供家电维修、家政服务、房屋清洁等服务；通过将保险产品与保险服务相结合，形成开放服务平台，京东数科能做到优化和提升保司及客户的服务体验。他介绍称，京东数科将打造开放平台，持续以数字科技驱动保险供应链创新。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊
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