2020年1月，客户黄女士通过个险渠道为自己购买了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》，保额30万元，附加《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（C款）》。
2021年2月，被保险人黄女士在医院做体检时，检查出甲状腺有问题，3月黄女士前往医院做进一步的检查，被确诊为甲状腺癌。突然其来的疾病给予了被保人致命性的打击，不仅要承受病痛的折磨，还要承受因巨额的治疗费用带来的经济压力，这让原本就不富裕的家庭陷入了绝望。在这无助之际，投保人想起了曾在富德生命人寿购买过保险，随后联系业务员报案。富德生命人寿接到报案后，理赔人员第一时间了解详情，同时赶赴客户家中安抚慰问，确定被保人信息，并协助客户准备理赔所需材料。2021年4月底公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于5月初完成300000万的理赔款给付。
客户家属收到理赔款后，十分感激，对富德生命人寿理赔的工作高度认可，特送来锦旗，感谢公司的暖心理赔服务。人的一生罹患重疾的概率高达72%，巨额的医疗费用对于原本普通的家庭是个沉重的打击，而如果早早为自己做好了保险规划，当不幸降临时，不仅能够避免家庭陷入绝境，也能获得更好的医疗救治。
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