为做好老年群众金融知识宣传教育工作，增强其对基础金融知识的了解、关注金融活动中的风险点、增强风险防范意识，近期，中国银行重庆分行积极开展了系列适老特色金融知识宣传教育活动。
中行重庆合川支行走进合川米坊村、张家村，为当地老年群众送去端午节日祝福，同时带去了常用基础金融知识。宣讲人员走进村民家中、小店、场院，与老年群众聊天话家常，从谈话中了解到老年群众日常金融活动中的困惑。宣讲人员结合老年群众的问题，为其讲解了防范电信网络诈骗、拒绝非法集资、拒绝出售出借银行账户等相关金融知识，提示群众一定要提高警惕，遇事要多与子女家人商议，不要盲目轻信他人的“小道消息”“致富妙招”。
中行重庆长寿支行来到长寿区葛兰镇农贸市场，趁着乡镇赶集日，为来往的大量群众开展金融知识普及。为了便于老年群众理解，宣讲人员运用重庆方言，生动形象地向老年群众讲述了“天上不会掉馅饼”的诈骗防范事例，诙谐的语言赢得围观群众阵阵掌声，同时，宣讲人员还邀请部分热心老年观众回答问题，向回答问题的观众赠送了雨伞，让老年群众体会到了来自重庆中行的关怀和温暖。
一直以来，中国银行重庆分行高度重视老年客户服务工作，持续优化厅堂服务环节、流程，实施线上产品适老改造、助力老年客户跨越数字鸿沟。在金融知识宣传教育工作方面，重庆中行结合老年客户高频业务发生情况、关注问题和群体特点，梳理多项基础金融知识，并制作“大字版”线上线下宣传材料，让老年客户能够更容易地学懂、记住金融知识。重庆中行将持续做好适老助老各项工作，展现大行责任与担当，为切实提升老年人金融服务获得感而不懈努力。
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