长期以来,太平洋产险重庆分公司各党支部认真落实党史学习教育工作要求,着力推动“不忘初心、牢记使命”主题教育、“我为群众做实事、我为转型做贡献”等活动走向深处,有效地调动广大党员参与疫情防控、脱贫攻坚、服务社会的热情,在分公司上下营造了良好的党建氛围。
热心社会公益,彰显太保品牌
2018年6月,分公司广大党员干部积极参加重庆市保险行业协会组织的“重庆市保险业扶贫济困”活动,为城口县沿河乡捐款67700元,为他们战胜贫困贡献太保力量。
2018年12月,分公司开展“万名干部助万户”关爱活动,180名党员干部合计捐款47025元,并为对口联系的西藏自治区日喀则市定日县尼辖乡次仁卓玛等57名关爱对象寄送亲手制作的明信片,鼓励他们树立信心,撸起袖子加油干,努力追寻更加幸福的生活。
2019年12月,分公司组织党员干部广泛参与“中国太保三江源生态公益林”项目建设,共为青海三江源生态保护基金会捐款223705元,保护高原生态环境,呵护“中户水塔”。
2020年2月,疫情的发生,对社会经济发展和分公司正常复工造成极大的影响。分公司党委班子成员带头,全司党员干部积极行动,在短短两天时间合计交纳特殊党费44640元,购买了大量防疫物资设备,有力地保障了全司员工身体健康与职场安全。各党支部通过线上视频和语音等方式,开展特殊组织生活会,坚定了全体党员战胜疫情的信心和决心。
2021年2月,分公司党员员工为中国太保蓝“守护记忆”老年认知障碍公益项目捐赠5万元,帮助老年人完成认知障碍症早筛。
助力脱贫攻坚,贡献太保力量
分公司党员蔡林燃到南川区峰岩乡正阳村担任脱贫攻坚驻村工作队队员,已经有将近三年时间。他克服母亲患“渐冻症”生活不能自理、女儿幼小需要照顾等困难,充分展示了太保青年员工积极向上精神面貌,驻村后主动承担起正阳村电商平台的建设与运行工作,销售额达到了12万余元。坚持经常性走访建档立卡贫困户,深入了解实际困难,想方设法予以解决。在抗击“新冠肺炎”疫情期间,主动放弃春节假期,协同村委开展设卡排查、入户走访等工作。在包括蔡林燃在内的驻村工作队员的共同努力下,截至2020年底,正阳村36户建卡贫困户共计106人全部脱贫,为我国脱贫攻坚战取得全面胜利贡献了太保力量。
2021年4月,蔡林燃获得中国太平洋财产保险股份有限公司“脱贫攻坚先进个人”殊荣。
全力抗击疫情,服务社会发展
分公司理赔客服党支部,在学习党史、支部建设和优质服务中取得显著成绩,一举获得2020年度太保集团党委和太保产险总公司党委“党支部标准化规范化建设示范点”荣誉。这样一个光荣的集体,在分公司党委的坚强领导下,在党支部书记的示范带动下,面对来势汹涌新冠疫情,多方调配物资防范风险;做好理赔查勘服务,保障客户幸福安全;助力扶贫帮困,展现太保担当。
(一)抗击疫情坚强有力。手中有粮、心中不慌,做好疫情防控,防疫物资是关键。疫情爆发后,党支部书记(兼任分公司办公室主任)主动放弃春节休假,每天到公司加班加点落实疫情防控工作,统筹如何更好地协调人力、物力资源。在全国性防疫物资紧缺的情况下,积极与重庆周边多个防疫物资经销厂家联系,分批次购置了大量的口罩、测温仪、消毒液、护目镜、一次性手套等防疫物品,为分公司打好长期疫情防控狙击战打下提供了良好保障。
在分公司党委的统一指挥下,党支部书记(兼任分公司办公室主任)积极沟通,协调我司为社会各界捐赠保险,为重庆地区做好疫情防控贡献太保力量:为重医附一院首批援鄂人员免费捐赠疫情相关保险,提供包含新冠责任的团体人身意外和重大疾病保险保障,为冲锋一线的医护人员筑起人身安全保护屏障。通过医责险共保体,为全市196家约5万名医务人员提供2万元/人的新冠肺炎一次性补偿保障,总保额达1000万元。协调我司与重庆市扶贫办通力合作,为全市165.9万农村建档立卡贫困人口和2万扶贫驻乡驻村干部,提供每人10万元的新冠肺炎专属风险保险保障,包括身故赔偿金和住院津贴,总保障金额1000万元,助力解决一线驻乡驻村防疫的后顾之忧。
(二)服务社会促进发展。疫情发生后,支部党员成立后援远程承保出单团队,开发线上化投保工具,提供零接触服务,完成风险查勘、投保、出单等一系列操作。简化理赔流程,符合条件的万元以下案件免现场查勘、免事故证明。多途径了解复工复产企业客户需求,开辟“专享赔”绿色通道,指导客户进行线上理赔。对“新冠肺”类责任的案件,简化理赔流程,简化单证需求,快速进行理赔。
2020年6-8月,重庆爆发了百年一遇的大洪水,对人民生命财产安全造成了巨大伤害,同时也给我司车险、财产险、农业保险等条线的理赔工作带来了巨大压力。关键时刻,理赔客服党支部成立多支党员突击队,党员带头第一时间到达受灾区域,为客户排忧解难。尤为值得一提的是,在此次水灾中,渝东南武隆、秀山、黔江、酉阳等地烟叶受灾严重,涉及区域广、交通不便利,党员突击队连续半月实地查勘,克服高温炎热、地势崎岖、地块分散、人员短缺等种种困难,及时查勘定损,为受灾群众送上“定心丸”,成功交上一份满意的答卷。
理赔客服党支部联合江津支公司,成立党员先锋队、青年突击队,深入江津地区农村宣传农险业务相关知识,服务“三农”做好理赔工作,先后处理了花椒赔案和高粱赔案2000多户,有效地服务了承保的34000亩花椒种植保险和5000亩高粱种植保险,受到当地政府和种植户的好评,切实体现了中国太保“诚信天下、服务一生、追求卓越”的服务理念,为树立农险市场口碑提供了赢得了先机。
(三)助力脱贫贡献价值。2020年,在分公司党委统筹安排下,理赔客服党支部联合农险条线,多次向市扶贫办(现为重庆市乡村振兴局)汇报太保在服务贫困治理方面的显著优势,积极促成《关于实施边缘易致贫户防贫保险试点工作的通知》(渝扶办发〔2020〕38号),在重庆11个区县开展“防贫保”试点工作。目前已惠及930户边缘易致贫户家庭,目前总赔款金额已达835.57万元,为险企发挥主业优势参与社会管理、节约政府开支、促进相对公平、提升服务效能积累了有益经验,也为重庆市建立“脱贫不返贫”长效机制提供了重要参考。
2021年2月25日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。中国太保旗下中国太保产险凭借在保险扶贫领域的先行先试和突出成效,获颁“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号。
不断攻坚克难,促进转型发展
近年来,分公司各党支部围绕党建促发展目标,结合业务发展中遇到的重点、热点、难点,合计创建了11个党员攻坚克难责任区。创建过程中,各支部认真剖析短板存在原因,确定责任区创建目标,落实责任区创建党员,制定具体推动举措,为有力地推进责任区建设奠定了坚实基础。
北碚支公司党支部针对业务短板,制定政保业务的平台搭建与延伸工作责任区。借助北碚区巨灾保险项目落地的契机,由支部书记挂帅成立攻关团队,将北碚17个乡镇街道划分成8个小组,同时支公司成立以7个党员为小组长的双人攻关小组,负责片区内的走访沟通及宣传。对每个小组下发追加销售任务目标,设立开单奖、进度奖等奖励机制,对于未完成目标、未达成进度的建立考核机制,全年对各小组成员进行考评,不合格的员工取消参与项目资格。既提升党员及员工的服务能力,也提升了提高民众选择我司保险产品的可能性。
直属业务党支部针对业务部门业务增速乏力、业务结构单一问题,创建党员帮扶责任区。支部组织业务部门进行保险专业知识培训、优秀业务人员经验交流分享、具体案例分析,以及渠道的多维度合作运用,从根本上提升此类成员的综合实力,提高展业能动性,扩大展业面,最后达到此类成员提升业务量、优化业务结构的效果。
党员攻坚克难责任区如火如荼的建设,既有效提高了党员能力,也增强了党支部的凝聚力和战斗力,为实现党建工作与业务发展深度融合奠定了良好基础。
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