9月18日，搭建留学生赴英复学通道，今天凌晨一点，海南航空搭载244名中国留学生，从重庆飞往英国中部城市曼彻斯特，飞行时长约12个小时30分钟。该航班由空客330-300机型执行，计划执飞到10月中下旬，这也是今年以来国内航空公司执行的首个国际复学包机航班。
9月17日晚上22时许，重庆江北国际机场T3A航站楼国际值机区域，留学生在现场工作人员的指引下有序办理值机手续。
现场留学生李同学告诉记者，目前中国大陆与英国之间没有直航航班，需要去第三地转机，出行很不方便，不仅转机时间长，更担心第三地中转可能存在疫情风险。海南航空重庆直飞曼彻斯特航班极大地方便了大家返校，让家人和朋友都放心了。
据悉，受疫情影响，中国大陆与英国之间所有定期客运航班自去年底已停航至今。为满足中国留学生赴英学习和英国41所高校的包机需求，在中国驻英使领馆、重庆市政府的大力支持下，经中英两国主管部门审批，海南航空计划于9月至10月期间执行重庆直飞曼彻斯特留学生包机航班，助力留学生顺利返校。
为确保航班运行顺利，海南航空在去年成功执行国际复学包机的经验基础上，严格落实疫情防控措施，不断提升服务水平。
记者获悉，海南航空包机旅客全部由英国高校留学生组成，不通过任何外部渠道销售，全部由海南航空工作人员以电话外呼的方式，逐一联系校方提供名单范围内的学生购票，减少了客源复杂性带来的潜在风险。同时，海南航空提前做好预案，成立保障专项工作组，与重庆机场集团、重庆江北机场海关、重庆出入境边防检查总站等单位多方协调沟通，并得到各单位的大力支持，从旅客订票、值机、登机、飞行等环节为留学生提供全流程优质服务保障；同时，海南航空联合重庆江北机场、曼彻斯特机场为旅客提供指定的出发休息区和到达集合区，并协调英国高校提供专车接机服务，尽可能减少留学生在出行过程中与外部人员的过多接触。
据了解，考虑到为国内其他城市中转重庆的留学生提供便利，海南航空联合海航集团旗下各家航空公司为留学生提供国内40余个主要城市至重庆的联运航班，并联合重庆江北机场为来渝中转的留学生提供“渝悦中转”服务，不仅在航站楼内增设指引标识、提供中转休息区，还提供免费行李寄存、行李打包、美食代金券、中转住宿等多项权益，让更多的留学生享受到海航安全、舒适、便捷的五星服务。
上游新闻记者 郑三波
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