记者从重庆、四川两省市发改委获悉，两地认真贯彻落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》，从机制一体化、事项精准化、平台畅通化、窗口标准化、服务贴心化、区域协同化着力，协同推进政务服务“川渝通办”，有效激发市场活力和创造力，不断提升两省市企业和群众获得感。
两地紧扣企业和群众异地办事实际需求，发布两批共210项“川渝通办”高频政务服务事项（包括“跨省通办”事项132项和川渝地方特色事项78项）。截至目前，第一批95项事项已全部实现“不见面审批”或“最多跑一次”，其中83项事项“全程网办”，占比达87%；第二批115项事项自今年3月发布以来，已有113项事项实现“川渝通办”。
依托全国一体化政务服务平台，连通重庆“渝快办”和四川“天府通办”，统一身份认证体系，开设“川渝通办”线上政务服务专区作为总入口，上线政策文件、办理流程、线下窗口信息等公告公示栏目和个人服务、法人服务、便民服务等办理查询栏目，实现事项集中发布、集中申请，数据集中汇聚。其中，两省市市场主体设立、注销均可网上办理，营业执照互办互发已实现“1日办结”、当场领证；川渝户口迁移在迁入地派出所“一站式”办理，最快10分钟落户。
两省市县级以上政务服务大厅均设置“川渝通办”窗口，统一发布办事指南，规范人员配置、设施设备配置，提供窗口联络清单，实现“收、受、转、办、发”一站式服务。今年以来，重庆、四川两省市各级“川渝通办”窗口办件量超过391万件，群众满意率达99%。
不仅如此，两地相关部门还推出贴心化服务，让群众办事暖心舒心。例如，重庆市铜梁区推出信用承诺制，在申报材料不齐全的情况下，申请人可通过填写信用承诺书先行办理，再补齐材料。成都市高新区实现医保业务异地结算，根据不同服务对象细分场景，进行“按需定制＋精准服务”。政务服务大厅还采取免费邮政寄递配套措施，为办理“川渝通办”事项的企业和群众开通绿色通道，实现“最多跑一次”。
据了解，重庆、四川两省市还积极与贵州、云南、西藏三省区衔接，复制推广“川渝通办”工作成效，延伸“跨省通办”服务触角，让更多企业和群众共享便利。
今年4月，川渝黔滇藏五省区市共同签署协同推进政务服务“跨省通办”合作协议，从建立省级协作机制、市县级互信机制、统一政务服务标准、推进线上才“一网通办”、推行线下异地办理、加强数据共享等6个方面推进“跨省通办”。
上游新闻记者 陈瑜
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