从下午4:08开始，到6:54接到平台电话，不到三个小时，湖北恩施的向女士就被骗子忽悠走了15万多元。

正在休产假的向女士遭遇是并不新鲜的“奶瓶退款”诈骗，这一切都得从向女士4月23日接到的一个403.8元“退款”说起。

上游新闻记者（报料微信号:shangyounews）了解到，距离事发已经三天，向女士再也无法联系对方，所支付的15万余元不知去向，向女士一家人心急如焚，期待着警方能够尽快破案。

目前，湖北恩施警方已介入调查。

▲“奶瓶公司客服”让向女士下载各类app借款。图片来源/受访者提供

下套：你买的奶瓶是假货，双倍退款

4月23日下午16：08，“当时，我在家接到一个显示是云南昆明属地的电话，他问我是否在4月2日从网上买了奶瓶，我想了一下说是。”

向女士说，自己平时比较注意隐私信息的保护，没想到，对方一上来就报出了自己的很多信息，都能对得上，瞬间就卸下了精神防备。

这些天，夫妻俩也是忙于照顾刚出生两个多月的孩子，有些疲惫。当天，丈夫在上班，也无法从旁冷静分析、劝解。

对方表示，有顾客反映说购买的奶瓶是假货，用了这个牌子的奶瓶后宝宝吐奶严重。“我一想，我家宝宝是喜欢吐奶”，向女士说，经过这个细节，更减少了对对方的怀疑。

“我们通过拿回去检验，发现奶瓶质量不合格。”对方称，这批奶瓶要集中收回去销毁，统一在原来购买的价格上双倍返回，还说希望向女士不要去投诉，给了她一个QQ号，联系客服处理。

转账：转了15万多元，“退款”还没到账

按照提示，向女士就添加了对方提供的QQ号。套路从此开始。

“从添加这个QQ号开始，这个QQ号的人就一直给我打语音电话，说他是奶瓶公司的，叫我把订单号跟价格发给他。”当时，向女士没有反应过来，还问对方，自己之前也买了这个品牌的奶瓶，要不要把电商平台的订单一起发给他。

对方表示，这些信息可以都发给他。要退款的金额参照奶瓶的双倍价格，为403.8元。

对方让向女士在支付宝的首页点击理赔。“我说没有，他还给我截图了过来，我还是说没有，然后他就叫我进入借呗。”

对方问她，在借呗最多能借多少钱。“我说42800元，他喊我去借，说返回的奶瓶价格，必须要消费那么多额度才行，因为要赔的顾客很多，所以公司必须按照流程来，后面会把返回的奶瓶钱跟这些钱一起返给我。”

这笔钱转过去后，对方又问向女士，有哪些银行卡、银行卡的余额多少、支付宝里的余额跟，这些信息都需要截图，发给对方。

浑浑噩噩之间，向女士一一照办。对方表示，正在处理退款事宜，但是发现向女士的资金流水不足，需要她继续转账。

这下，向女士就把银行卡里的11万余元转了过去。“因为调额，分四次进行了转账，收款人有两个。”

一番操作下来，向女士一共向对方转了15万余元。但是，对方所说的403.8元“退款”始终未到账，并以各种说辞推脱。

▲这是向女士给骗子多笔转账中的一笔。图片来源/受访者提供

忽悠：这是最后一步了，你借钱就赔钱给你

事情发展到这一步，向女士也有些着急了。

向女士说：“我就问什么时候把我的钱给我，他说还差一步，问我是否经常用唯品会，我说在用，然后他就叫我去唯品花里借钱。”向女士说，当时对方根本不给她反应和思考的时间，事后想起都觉得后怕。

因为后台打开多了，手机卡顿，唯品花借钱没成功。对方又问她是否经常用京东，叫到在金条里去借钱，结果手机卡顿还是没成功。

“你把手机屏幕截图，我看下有哪些软件我们公司在用。”对方一直在语音通话，让向女士下载了去哪借钱APP，并叫她去借钱。

这时，向女士开始怀疑，跟对方说，“不要理赔的钱了，把我的钱还我就行了，我也不会去投诉你”。

但是，对方并没有放弃，“说这是最后一步，他们给我转钱必须要确认我是否用了他们公司的软件，就叫我又去借了16000元。”对方还还打招呼，如果有人打电话过来确认是否是向女士自己要借钱的还是别人叫她借的，一定不能说别人叫她借的。

此后，对方又喊向女士在支付宝里下载招联金融、小米金融、安逸花等软件。目的只有一个：借钱，然后打款给他。

“每次我问他，他都说是最后一步，马上就把钱打给我。我说他肯定在骗我钱，他说公司正在给我处理，要6个小时才到账。还说，因为金额大，一次性转过来要慢些。”

期间，对方一直问向女士，后来借的16000元是否到账，还发给她一张转账给她的截图。因款未到账，对方挂断电话，嘱咐向女士16000元到了联系他。

当天下午6:54，向女士接到来电，对方询问向女士是否通过“去哪借钱”里借钱，并问是她自己要借的还是有人叫我借。这一次，她没有顺着此前 “嘱咐”的那样做，而是如实说了。

“这个人告诉我，肯定被骗了，叫我马上报警！”向女士说。

民警：办案中接到骗子的催款语音电话

向女士连忙拨打了110，辖区派出所叫她立即过去立案。

就在她给警察叙述经过的时候，那个加QQ号的人又给她打语音电话了。“这次我给警察接的，对方问那16000元到账了没？警察说没有，对方又说到账了联系他，就这样结束了。”

 “回过头来想想，那段经历真的是让人痛心不已，当时怎么就相信了呢！”向女士说，这些被骗的钱不仅有他们的积蓄，还因借款负上了42800元的债务，家里娃娃还小，两人也参加工作不久，没想到遇到这样的事。

“我想以自身的经历给大家提个醒，多留个心眼，涉及钱财交易，一定要慎之又慎。”同时，向女士也吁请警方尽快破案，给遭遇过类似骗局的人挽回损失。

目前，湖北恩施警方已经介入调查。

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上游新闻梳理公开报道发现，类似的骗局此前在全国各地出现过，套路大同小异：

今年4月5日下午4点过，在浙江省台州市三门县珠岙镇坐月子的叶女士接到一个自称“淘宝客服”的电话，说其之前网购的奶瓶质量有问题，并承诺将赔偿两倍金额。以“转入安全账户”为由，叶女士被层层套路，骗去4万多元。

去年12月，家住福建莆田的准妈妈陈女士也遭遇了类似情形。为了给即将出生的宝宝准备生活用品，在花费189元网购了一个奶瓶，可令她没想到的是，之后自己一连串的遭遇，让她损失了12万元。

警方提醒，涉及钱款交易，一定要多多留意，以免给别有用心的人有机可乘。

1、网购后，如遇到自称网购平台或网店的客服人员，要第一时间通过官网客服电话主动联系确认，若对方要求当事人进行转账汇款等操作，多为诈骗。

2、若需办理各种售后业务，包括退款和理赔，都要通过正规电商平台，按规范操作，不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击“客服”发来的链接。

3、如若受骗，应在第一时间报警，便于警方尽快帮助挽回损失。

上游新闻记者 张旭 

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