“年末岁初换新钱，红红火火迎新年。”在农历虎年来临之际，为烘托吉庆祥和的节日气氛，工行重庆江北港城园区支行积极开展“过新年 换新钱”专项服务活动，为广大客户提供新钞支取和兑换服务，把普惠金融落到实处，让客户在节日中感受到了工行温度。
据了解，工行重庆江北港城园区支行经过事先准备，合理测算，加大库存，保障新钞储备充足，以满足客户多样化兑换需求。并针对实际情况提出具体工作要求：对换新钞的客户要热情接待，不得拒绝兑换，确实新钞不够的情况下要做好登记，为客户预约兑换，做到有求“币”应，确保每位客户高兴而来、满意而归。
此次活动充分把握春节传统文化习俗带来的营销契机，不仅为广大客户提供了便捷的现金服务，提升了客户满意度，且针对网点到店客户、中高端客户以及对公客户等客群，重点识别储蓄存款较高或能带来储蓄存款的新客户，积极开展活动营销，增强网点获客、活客、粘客能力，同步做好信用卡、贵金属等营销宣传工作，提升网点竞争力。
（图片来源：工行重庆市分行）
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