警方表示，虽然没有监控视频，但何永杰确系为了救人而死。关于赔偿事宜，警方称曾协调双方见面商谈，不过并未达成一致。死者亲属拒绝了园区提出的200万泰铢（包含保险）的赔偿。
重庆领队在泰遇难及游客受伤事件发生后，国家旅游局高度重视。12月24日，中国驻曼谷旅游办事处代表国家旅游局和李金早局长看望慰问遇难领队家属和受伤游客，并积极协助我驻泰使领馆，敦促泰方尽快查明事故原因，对受伤游客做好治疗，敦促泰国旅游部门加强对景区、景点等旅游设施安全管理和检查，提高旅游场所安全管理意识。
（资料来源：@梨视频、海外网、国家旅游局）
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