今（20）日下午，上游新闻记者从重庆市运管局获悉，为了全力做好智博会期间运输服务保障工作，市运管局从各企业精选了2000辆车龄在半年左右的启悦新车型，并优化车辆外观及内饰，开展驾驶员文明服务礼仪和智博会知识的专题宣传培训，这些车每天将分时段进入国博中心，为智博会提供专项运输服务。
2000辆巡游车外观内饰焕然一新
车门下沿增加了新图案、车身上多了一条黑色“腰条”……今日下午3:00，上游新闻记者在位于弹子石的重庆公运出租公司见到了这些刚刚换上新颜的巡游出租车（以下简称巡游车），换颜后的巡游车看上去更加有档次。
据悉，为了全力做好智博会期间运输服务保障工作，市运管局从各企业精选了2000辆车龄在半年左右的启悦新车型，配备服务好的驾驶员，实地踩点悦来国博中心巡游车行驶路线及停靠点，全力以赴做好各项准备工作。
为了提升车辆服务档次，市运管局进一步优化了巡游车的外观和内饰，外观上根据美术学院设计的7套巡游车外观提升方案，经过多方讨论，确定了在车辆后车门下沿增加新图案、车身增加黑色“腰条”；内饰上，学习借鉴青岛市迎接“上合组织峰会——青岛峰会”的成功经验，更换“PU”材质巡游车白座套，新款座套具有地质细腻、柔软顺滑、美观整洁、耐脏易擦等特点。为智博会专项服务的2000辆巡游车将优先进行硬件美化。
同时，市运管局还组织巡游车企业全面清理车身广告，撤除了涉及美容、整形、男科等内容的广告，并同时在后窗玻璃张贴了5000幅智博会宣传语和2000幅公益广告。
对驾驶员语言、着装等5方面进行培训
不仅巡游车焕然一新，驾驶员的服务也同步优化。据介绍，市运管局组织企业对驾驶员的语言、着装、驾车等5个方面进行了培训。首先，服务时要说普通话、文明话、漂亮话、规范话，“请字当先、谢字收尾”，严谨说脏话或粗俗的语言；其次，着装要规范，做到衣着整洁、仪容端庄，坚决不允许穿拖鞋、凉鞋、短裤、背心、睡衣驾车；驾驶员要遵守交通安全法规定，文明驾驶、礼貌行车，坚决不允许开快车、飞车，更不能行驶中微信聊天；召车停车必载客，主动帮扶乘客提拿行李，坚决不允许拒载（挑客）、绕道、不使用计价器、强制拼客；最后车辆要日洗清洁，保持车身车内干净、清爽。
此外，市运管局会同交通执法总队直属支队加强了执法巡查力度，组织行业协会抽调管理人员开展自律巡查，在重点区域强化执法监管和自律巡查，严厉查处驾驶员违规行为，对发生的服务质量事件将严惩不怠，绝不手软，彻底清除“害群之马”。
上游新闻记者 黎静 实习生 王堂婷 摄影 胡杰
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