双十一还没到,快递调价的消息倒先到了。10月24日,上游新闻记者就此调查走访了多家快递平台,得到的确认消息是,此次价格上调的是快递派送费,而非收寄快递的价格,对消费者无直接影响。
调整的是快递派送费
10月19日,淘宝天猫和京东等相继宣布启动2018年双十一电商购物节,并宣布了新的玩法和促销行动,而作为“买买买”的标配,各大快递公司也是摩拳擦掌,正积极备战。
24日上午10点,上游新闻记者在重庆南岸区南坪商圈附近的中通、圆通和韵达等快递代理点看到,代理点已经是堆积如山了。“最近这几天还算好的,我一天要送两到三趟快递,一趟最少要2个小时。”快递员邹师傅告诉上游新闻记者。
“听说快递价格要上涨?”
“听说了。”
“那不是寄送快递又要多掏钱了哦。”
“不得,这回涨的是派件费。”
“派件费和收发件费有啥区别?”
所谓收发件,是指从消费者用户手中收快递,发往目的地。派送件,则是快递抵达目的地城市,快递网点安排快递员派发到消费者手里。
邹师傅的解释是,“派送费”指的是快递公司发件网点支付给派件网点的费用,并不是消费者收寄快递所支付的费用,这意味着此次涨价对消费者收寄件价格无直接影响。
有利快递及时送达消费者手上
邹师傅告诉上游新闻记者,他目前已经了解到的信息是,除了顺丰和EMS外,其他的快递平台陆续发布了调价通知。
随后,上游新闻记者在走访调查中确认,目前中通、圆通、韵达等快递企业已经通过官方发布了通知,宣布调整全国发往上海地区的快递派送费。如,中通快递发布的公告显示,从10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。韵达、圆通也发布公告,并明确上调幅度均为0.5元/票。
对此,中通方面解释称,这主要因为即将进入快递业务旺季,而且在中国国际进口博览会期间,上海快递市场用人、运输、场地供需矛盾比较突出,因此先调整全国发往上海的快递费用。
一个快件从寄出到收件,要经过物流上的十多个环节流转。以重庆发往北京的快递为例,一共有11次流转。“其中包括快递员收揽、基层网点封发、集散中心分拣装车,到干线邮路运输,再到集散中心分拣装车、基层网点分发给快递员、快递员最后送件上门。每个环节都会有费用产生,而快递费的80%左右就在这些环节中被分配了。
快递产业链中发件利润丰厚,而派件利润微薄。
收一个件提成3-4元左右,而派件则大概有1-2元的提成。所以许多快递公司业务员勤于收发件,而懒于派送件,上调派件费也是解决利益不平衡的办法,确保消费者的快递及时到手。
派送费上调收发费不升反降
派送费上调后,上涨的这部分费用会转嫁到消费者的快递费上?
“按照行业惯例,派送费由收件网点从快递费中支出。派送费上调属于快递公司的内部结算机制调整,和快递价格并无直接关系。”中国快递协会原副秘书长邵钟林对此表示,消费者一般不会受到派送费增加的影响。
同时,上游新闻记者也注意到,近几年快递企业派送费不断调高,但消费者实际支付的快递费收发费用却不升反降。
公开数据显示,数据显示,2017年快递收发均价不到12元/件,而2015年收发均价是13.4元/件,2014年收发均价是14.65元/件,2013年收发均价是15.69元/件,2012年收发均价是18.6元/件。
“其实快递价格的调整,要看是在哪种范围内的变化,是让我们获得更高的品质服务,还是相关成本在升高。”有业内人士表示,除了快递价格,还要注意快递的服务质量。
上游新闻记者 曲鸿瑞
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