“大夫，您好。我这几天睡不着觉，感觉抑郁症犯了，能给我送点药吗？”家住两江新区的刘洁最近有点难受，她的抗抑郁药物吃完了，不过因为疫情的缘故，她又没办法出门。“不敢出门，所以给您打这个电话，想咨询一下可不可以把药物邮寄到家？”
“你不要着急，我们医院可帮你邮寄。”两江新区第一人民医院心理门诊的心理咨询师张玲一边安抚一边将购买方法告知刘洁。
2月5日上午，上游新闻·重庆晨报记者在两江新区第一人民医院看到，很多病人通过微信、热线电话联系医院后，医院指导病人通过网上平台购买药物后，再通过邮寄的方式送药上门。
“从1月27日起，我们两江新区第一人民医院临床心理科就开展了多渠道的抗击疫情心理援助工作。”临床心理科郝凤仪介绍称，1月27日医院开始为发热及隔离病区医护、社区工作者、患者行心理干预及心理健康宣传。“28日开通针对普通市民的应对新型冠状病毒肺炎心理援助热线。”
随后的30日和31日，医院为来院的发热患者心理援助热线开通，还开通好大夫工作号，进行线上接诊。同时开通临床心理科病情稳定老患者的在线开药和药品寄送服务。
“2月4日开始启动居家和集体隔离患者的心理危机筛查及干预，由新加坡国立大学心理系何振民副教授作为顾问。”据郝凤仪透露，临床心理科目前已累计接听援助热线10人次，主动拨打连线隔离区病人、重症患者12人次；微信咨询12人次；好大夫平台咨询6人次；现场门诊心理咨询5人次；为前线医务人员进行心理疏导9人次；因疫情寄送药物33人次。
记者了解到，心理援助的主要方法包括支持性治疗、风险评估、音乐治疗、认知行为疗法、正念减压等，最近有需要上述帮助的市民可以通过拨打023-61108496的热线电话和医院取得联系。
上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞 摄影 邹飞
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