第1眼-重庆广电消息，现在出门买东西，很多年轻人已经习惯了手机支付，不过，一些上了年纪的市民，因为不会使用智能手机，也搞不懂什么是二维码，常常有被智能时代抛弃的感觉。最近，沙坪坝的邓阿姨就遭遇了一件烦心事，在办理城乡居民医疗保险的时候，因为坚持使用现金，遭到了工作人员的拒绝。
邓阿姨说，她不会用智能手机，银行卡也没怎么用过。儿子每个月给她的现金，已经足以应付生活所需。16日下午，她赶到当地居委会，想要办理2021年城乡居民基本医疗保险。可前后跑了两次，都没办成功。
居委会提供一份宣传材料，这上面写的是，居民办理医疗保险，可以通过重庆电子税务局、支付宝、微信等APP线上办理，也可以在当地社保所和村社进行线下办理。
可工作人员说，他们的线下办理，也必须要通过这样一个POS机来进行。如果收取现金，这台POS机就没法打印票据。所以他们不收现金。
工作人员说，这不收现金的政策，是上面定的。他们作为基层经办人员，也觉得很为难。那邓阿姨遇到的情况，究竟该怎么办呢？交谈中工作人员了解到，邓阿姨有一个儿子。于是，就给邓阿姨的儿子打去了电话。
邓阿姨的儿子接到电话后，满口就答应了。事情按理说是得到了解决，可邓阿姨却有些不开心。他说儿子在外打工，每个月还要给她生活费。自己本来是打算用平时积攒的钱，来交医保。居委会工作人员打了这个电话后，相当于又变成儿子替她交了。
邓阿姨一直在念叨，要是居委会能收现金，要是她自己就可以办好医保，就不用给孩子添麻烦了。听到这，居委会的另一位工作人员，又提出了一个新的解决思路，就是这位工作人员以朋友的身份，帮他扫码缴费，办理医保。
这个方案，让邓阿姨很满意。居委会工作人员还说，其实，他们社区还有很多老年人，比邓阿姨岁数还要大，一样玩微信刷抖音，扫码缴费这些完全不在话下。他们社区也计划，今后专门组织社区里的老年人，一起来学习使用智能手机。
这位工作人员的一席话，让邓阿姨顿时换了好心情。不过，就在工作人员准备拿出手机，帮邓阿姨办理医保缴费的时候，邓阿姨的儿子还是赶到了居委会，说要亲自来帮妈妈做好这些事。在儿子的帮助下，邓阿姨的医保缴费，很快就办好了。
邓阿姨的事情算是告一段落，不过我们630也想建议有关部门，对这些不会使用智能手机、不懂手机支付的老年人，还是应当尽可能保留一些传统的办理渠道，让他们缴费办事更加方便，让老年人在智能时代，也不掉队。
第1眼-重庆广电记者 谭博治
原标题：现金不能买医保 特殊群体遇困难
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