“我没想到弄丢钱包、手机，会被网约车司机收取1500元返程费，而且从晚上10点过拖到第二天凌晨4点，我和家人一夜没睡好。”几天过去了，游客赖先生和上游新闻记者说起被“敲竹杠”仍然不舒服。
赖先生告诉上游新闻记者，5月29日晚上10点左右，他们一家三口在解放碑八一路准备搭车前往位于北滨路的酒店，看见车身印有“网约车”字样的渝AQ0***，便召停了该车。和司机讨价还价后，双方约定到达目的地支付车费40元。
下车后，赖先生把随身携带的包落在了车上，包里有一万多元现金和手机，赖先生回到房间后才猛然想起，没有通过网约车平台下单，记不住车牌号，也没有驾驶员信息，这可难坏了赖先生。最后，赖先生通过查看监控后报警求助，找到了司机宋某的电话。不过，拿回物品的过程很不顺利。
赖先生电话联系上司机宋某，表示次日一早他就要回成都，希望尽快拿到自己的包。但是，宋某谎称目前在武隆，距离远，耗时长，需要赖先生支付2000元“返程费”。赖先生多次还价后，双方将费用约定在了1500元，并立即打入了司机宋某的微信账户。
但是，直到凌晨4点过，宋某才“姗姗来迟”把包归还给赖先生。
5月31日下午，在交通执法渝中区大队，司机宋某接受了调查询问，承认了自己的错误，在执法人员的责令下将1500元退到赖先生的微信账户，并承认“在武隆”纯属虚构。
针对宋某的其他违法行为（没通过平台下单，违反收费规定，巡游揽客），交通执法部门将对其进行处罚，同时执法部门对渝AQ0***所属的网约车公司负责人进行了批评教育，责令公司严格落实管理主体责任，立即整改，加强从业人员教育培训。
拿回退款的赖先生对执法人员的及时回复和处理结果表示满意，并对执法部门的热心帮助表示感谢。
交通执法部门提醒市民朋友，如发现出租车、网约车存在违法违规情况，或寻找出租车上失物，可拨打热线电话12345。
上游新闻记者 张旭
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请联系上游。
