局部装修想当“甩手掌柜”? 商家套路数不胜数
10-17 11:14:05 来源:羊城晚报

想给一笔钱爽快地搞定局部装修?别看市场上的局部装修产品这么多,局部装修工程貌似也不大,如果你打算花钱买服务、彻彻底底当个“甩手掌柜”,那么你家面临的可能是一个充满疑问的“悬疑片”式结局。

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因为,即使是很小的工程,家装公司也需要上门后才能确认大致的报价,光是在动工之前,可能就需要几个来回确认所有的装修细节。

羊城晚报记者以准备装修的业主身份,通过到门店、电话联系或在线沟通了多家不同的家装公司(平台),询问各家公司关于厨房、卫生间局部装修的价格,并给出了卫生间、厨房的面积以及明晰的装修需求,但是,没有一家公司能给出明确的报价。

A公司:报价差距近50%

羊城晚报记者致电A家装公司官网所登记的客服电话,A公司的客服人员表示,局部装修是一项新业务,具体的报价并不清楚,让记者留下电话等待回复。

3个小时后,该公司一位自称是负责局部装修的设计师打来电话。当记者陈述了自己的装修需求后,该设计师表示,要上门查看后才能报价。在记者反复强调没有大致报价不会让其登门的情况下,这位设计师勉为其难地给了一个大致的报价:“厕所可能要2万多元,也有可能要3万多元,没法说得准。”也就是说,最便宜的报价和最贵的报价,差额近50%。

B公司:对套餐报价不知情

在B公司的官网,记者已经查阅不到往常曾经挂在官网上的关于局部装修套餐的报价。

于是记者在线咨询了该公司的在线客服,客服人员表示:“自己对局部装修的报价不知情。”并明确地表示:“涉及局部装修,所有的在线客服对报价都不知情。”

至于以前官网曾经宣传过的套餐价,这位客服人员表示“并不了解,还是要以当地门店设计师上门后给的报价为准”。

C公司:报价“仅供参考”

C公司是一家互联网装修平台,其官网仅有新房装修、二手房翻新、局部软装等分类,并没有局部装修。

羊城晚报记者咨询该公司的在线客服后,这位客服人员并没有给出大致报价,而是抛出了一份市场上的大致报价给记者参考:“我们这边的装修工程报价有半包和全包两种形式。半包指包人工、包辅料,辅料包括水泥、黄沙、电线、水管、油漆等,一般市场上的半包价为500-1000元/平方米;全包价包人工、辅料和地板、瓷砖、洁具、橱柜、门等主材料,市场价为800-1500元/平方米。”但她强调:“这个报价仅供参考,具体情况要以装修公司收费为准。”

记者随后按官网公布的电话联系了这一平台上的几家家装公司,有的公司表示这段时间比较忙,估计近期不会接这类型的业务。有的公司表示可以接这类业务,但也明确表示要上门后才能有大致的报价。

D公司:施工费清单让人眼花缭乱

在D公司的门店,一位工作人员接待了记者,从其名片来看,他就是专门负责局部装修业务的。

这位工作人员说起局部装修来滔滔不绝,看起来比较熟悉业务。不过,当记者给他提供了房屋的平面图纸,要求他给出明确的装修报价时,这位先生表示无能为力。最后他向记者出示了一张详细的价格清单,上面分门别类地罗列了几十种不同的收费标准,光是一个拆除项目,就分为11个单项,整个清单涉及几十个不同的单项,其中有不少专业术语,普通消费者可能根本就看不懂。

这还没算材料部分,因为材料部分选择更多,让人眼花缭乱。

到底重新装修一间3-4平方米的卫生间要多少钱?这位工作人员说“大致是2万多元,3万多元也有可能”,最终又回到了原点——“我们还是要上门看了才清楚”。

此外,记者留意到,此价格清单尚未包含15%的管理费、3.41%的税金,此外,清理拆除装修后的垃圾费用要另外加收。


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