12月9日，重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（下称“重庆农商行”，H股代码：03618.HK，A股代码：601077.SH）首个“幸福家园”在该行北碚支行静观分理处正式揭牌。该“幸福家园”的成功创建，是该行进一步贯彻“以客户为中心”服务理念、竭力助推重庆创造高品质生活而推出的又一有力举措，将为广大市民提供更加优质、贴心的服务体验。
▲重庆农商行“幸福家园”揭牌仪式现场
据悉，重庆农商行“幸福家园”由该行在全辖范围内选择符合条件的网点进行创建——在网点现有VIP室基础上进行功能优化、完善，并配置统一制定的“幸福家园”Logo及标牌标识。据介绍，“幸福家园”服务专区主要围绕“健康养生”“休闲娱乐”“普惠金融”等主题进行打造，除具备现有VIP室功能外，内设健康养生、茶饮服务等设施，还配置有体重身高秤、血压仪、体温计、急救包等健康应急用品以及老花镜、雨具、充电器等便民物品。
据介绍，“幸福家园”服务专区将会重点关注中老年客群，为中老年客户提供更加舒适的金融服务及生活环境，适时为其开办假币识别、电信诈骗防范、健康养生、摄影培训、手机小课堂、风采展示会等各类主题沙龙，为其提供贴心、舒心、暖心的服务体验，切实将“幸福家园”打造成为集业务办理、健康养生、休闲娱乐为一体的多功能场景，让客户真正感受到“家”的氛围。目前，该行在建“幸福家园”网点120个，覆盖全行40家分支行。
近年来，重庆农商行着力实施“零售立行”发展战略，不断创新金融服务模式，持续提升个人金融服务体验，致力打造特色鲜明、贡献突出、市场领先的零售业务品牌。“下一步，重庆农商行将秉承‘金融为民’‘金融惠民’服务理念，持续强化零售业务品牌打造，加快全行‘幸福家园’建设步伐，通过多项务实举措将‘以客户为中心’落到实处，倾力助推重庆经济高质量发展，积极支持重庆创造高品质生活。”重庆农商行有关负责人表示。
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
