2018年，鲁女士在富德生命人寿个险渠道投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额200000）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额180）、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019》（保额2000000）。
2021年4月4日，鲁女士因头昏头痛一年前往医院住院治疗，被确诊右侧颈内动脉动脉瘤。
2021年5月7日，客户家属报案。接到报案后，富德生命人寿黔江中支第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户准备理赔所需材料。5月7日，中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于10日完成4万元轻症保险金理赔款的给付工作。
鲁女士收到理赔款后，向富德生命人寿相关工作人员连声道谢，说道：“保险买了几年都没理赔过还想着要不要给退了，没想到突然生这病，富德生命人寿支付我理赔款还豁免了保费，真的很感谢富德生命人寿，也庆幸自己没有误听他人的话”。
每一位购买保险的客户不一定都能用上，但是一旦用上那就是一份幸运，面对巨额医疗费用无助时，保险能承担起分担经济压力的重担，帮助患者树立战胜困难的决心，希望每一个人都能拥有这份幸运。
保险，让生活更美好。
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