“你好，我是重庆足瑞科技有限公司的财务宋志平，我们公司在拓展外地市场时，客户要求提供主管税务机关开具的无欠税证明，很着急，请帮忙”。日前，微信端上的税企互动平台弹出了一条信息，大足区税务局棠香税务所工作人员周刚马上就注意到了。
在系统中确认了该企业无欠税记录后，周刚立马按照规范程序为企业出具了相关佐证材料，当天就通过税企互动平台，将佐证材料的电子扫描件传到了宋志平手中。
“有了税企互动平台，就像多了一位随时在线的‘税务管家’，即刻响应，即时解决，解决了我们的燃眉之急。” 宋志平感叹道。
据悉，今年以来，大足区税务局深入开展“我为群众办实事”实践活动，在持续优化线下服务的同时，充分运用掌上程序、热线电话、远程协助等线上互动平台，全天候为纳税人缴费人提供税收宣传、培训辅导、征纳互动、需求征集服务，将党史学习教育成果转化成为纳税人缴费人办实事的具体行动。
截至今年6月30日，通过税企互动平台登记的需求事项已达到483条，其中已解决464条，其它事项正在抓紧反馈落实中。
此外，为了让减税降费政策红利直达企业，大足区税务局还运用税收大数据分析，通过税企互动平台云端“点对点”功能，精准推送税费优惠政策，帮助纳税人准确掌握享受优惠政策的条件、流程，确保税费优惠政策应享尽享。
“张老板，贵公司还能享受小规模纳税人增值税减按1%征收政策，请及时更正申报。”重庆霓东呈酒店管理有限公司负责人张建军介绍，由于财务误申报，企业漏享受了有关税收优惠政策。大足区税务局工作人员在扫描税收优惠疑点数据时发现了该情况，主动给他打来了电话，并通过视频，协助企业收集整理有关资料，指导提交退税申请，不到24小时就为企业退税2.5万余元。
数据显示，今年1月1日至6月30日，通过税企互动平台云端“点对点”程序，大足区税务局为辖区内企业精准推送税费优惠政策1.6万余条（次）。
大足区税务局党委书记、局长石晓刚表示，接下来，该局将以纳税人需求为导向，通过建好一批服务团队、办好一条纳服热线、用好一个互动平台，为纳税人提供无处不在、无时不在的税费政策宣传和涉税咨询辅导，满足纳税人多样化需求，打通纳税服务的最后一公里。
上游新闻记者 孙琼英 通讯员 罗攀
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