青岛简爱提供面向未婚与已婚者的情感咨询、夫妻关系调适、家庭人际关系调试等服务，帮助当事人排解各种婚姻、家庭危机，对离婚与再婚者提供咨询与辅导。这与传统婚恋服务有很大的区别，会更注重过程，而且服务过程更加专业及系统，更加注重客户自身的成长。
两性情感观念日益开放化、自由化和多元化，婚外情、闪婚、闪离等问题频繁出现，而我国目前的单身人数和离婚率也证明，想要切实有效的解决情感矛盾，急需专业情感咨询师的帮助。与美国相比，国内的情感咨询行业起步较晚，许多理论以及实际操作都还很不成熟。
为了打造业内专业的情感咨询，更好地帮助消费者。青岛简爱情感全方位引进美国最新的婚姻家庭治疗模型以及相关知识产权。随后结合中国特有的文化，如婆媳关系、子女教育问题等等，青岛简爱在西方模型之上进行本土化升级，形成了现在独有的“青岛简爱”情感理论体系。
青岛简爱不但致力于情感咨询服务的专业性，更注重客户隐私的保护。青岛简爱情感从保障用户安全，提升用户体验的角度出发，建立起以诚信为核心的服务体系。
青岛简爱在咨询过程中会与客户签署保密协议，对客户隐私进行严格保密，并成立专门的质检部门对咨询内容进行录音监管，确保服务底线，不帮助拆散别人家庭的求助需求。其次，青岛简爱用专业的团队保证服务效果。在青岛简爱专业的情感咨询团队中，咨询师均要求具备一定的经验，在大量的咨询案例基础上为用户提供服务，同时形象分析指导师及专业的情感咨询师共同协作，可以为受助者提供更科学的个人分析、更精准的指导、更专业高效的服务。
