继码头用车APP以“来自车主，源于体验”的原则推出“车主日记”以后，很多车主朋友纷纷在平台上抒发自己的用车体验，其中有很多车主对某些汽车提出了购买、使用、维修、保养等一系列问题，我们看到的越来越多，也就越来越觉得为车主解决这些问题迫在眉睫，于是，在码头用车APP上线一个月之后的今天，正式推出了“车主投诉”这一新板块。
车主投诉栏目以用户体验为出发点，将汽车质量、行业黑幕以及车主消费中的种种不合理遭遇融入其中，形成一个强有力地投诉发声平台，通过媒体力量还原事实真相，协调和化解汽车厂商、经销商和消费者之间的矛盾。同时，可借助于对用户投诉数据的挖掘，为行业提炼出客观而真实的可行性研究。
“车主投诉”栏目的开设主要目标是帮助车主解决汽车质量和消费不公等问题；帮助主机厂/经销商提升客户满意度，完善售后体制；全面助推汽车消费终端的健康发展，成为行业内值得信赖的第三方投诉服务平台。
如果你还在为用车遇到问题无处投诉而困扰，那么码头用车“车主投诉”来了，你的所有问题将不再成为问题。
“八步骤一分钟”车主快速投诉指南
1、在“码头用车APP”首页点击“投诉”按钮
2、进入后点击“发起投诉”按钮
3、在对应的栏目中填写具体信息及投诉内容
4、内容填写完毕后，“下一步”亮起并点击
5、留下您的姓名和联系方式，便于我们与您取得联系
6、点击“完成”
7、可以在首页中点击“我的”进入个人页面中，再点击“我的投诉”
8、可以查看投诉进度或撤销投诉
如果你还有问题，可以通过后台向我们提问。
