随着短视频平台的崛起，直播带货成交量惊人。然而在巨量成交的背后，却引发大量投诉，其中质量问题成为重灾区。
1月16日，央视报道，上海市市场监督管理局日前对9家电商直播平台销售的婴幼儿服装、成人服装、服装配饰、鞋、箱包和床上用品等6类商品进行抽检，结果发现，113批次样品中，有22批次不合格，不合格率为19.5%。
1月17日，在央视报道后，电商直播平台的种种问题也引发了重庆消费者在网上投诉吐槽。其中，有消费者向上游新闻反映，在得物上购买的运动鞋开胶问题突出。
得物的抽样不合格率最高达到50%
据了解，上海市市场监督管理局的这次监督抽查主要从快手、小红书、得物、京东、淘宝等9家电商直播或短视频平台的品牌店铺或自有直播间网络店铺进行采样，共涉及96个品牌的6类产品。
在此次抽检中，得物的抽样不合格率为50%；快手的抽样不合格率为40%，小红书的抽样不合格率为28.6% 。
国家丝绸及服装产品质检中心高级工程师魏红表示，经过检测发现，这22批次不合格产品中，其中有2项，pH值、绳带（要求），都是国家强制性安全性指标不合格，其中，使用说明、标识标签、皂洗色牢度、纤维含量、起球、外底拉伸性能，这6项产品技术指标也不合格。
这6类产品的抽查结果显示，服装配饰和成人服装这两类产品的不合格情况明显更高，这次网购的113批次样品中，成人服装是监督抽查的重点，有60批次，占比超过一半。检测发现，超过1/4的成人服装抽查不合格。
标称三成羊毛含量实际含量为零
国家丝绸及服装产品质检中心工程师张丹丹表示，一件从小红书直播平台“吴缝天衣的薯店”购买的连衣裙，它的面料成分标称为60%棉，23%腈纶，11%锦纶，1%银丝，但实际检测下来，这块面料成分为，53%的棉，24.7%腈纶，12.7%锦纶，6.2%聚酯纤维，3.4%再生纤维素纤维。也就是说，它的面料成分标注不准确，而且检测出了未标注的聚酯纤维和再生纤维素纤维两种成分。
这条连衣裙不仅面料不合格，检测发现它的里料也不合格。产品标注的里料是棉和涤纶各占50%，实际检测结果，是聚酯纤维51.1%，粘纤48.9%。
国家丝绸及服装产品质检中心工程师张丹丹强调，这条裙子里料标注的所谓棉含量，实际是粘纤，也就是说，全部为化纤，完全不含棉。像这样标注衣物纤维含量时以次充好，是这次抽查发现不合格成人服装存在的普遍现象。
一件从天猫商城奇阿玛尼亚服饰旗舰店购买的双面呢上衣，标称面料含量为羊毛68.5%，聚酯纤维31.5%；里料含量聚酯纤维71.5%，羊毛28.5%。
实际检测结果显示，面料含量：绵羊毛49.4%，聚酯纤维44.1%，其他纤维6.5%。大身里料含量：聚酯纤维95.2%，氨纶4.8%。袖里料：聚酯纤维100%。
也就是说，这件衣服的标称面料，羊毛含量近七成，但实际上，它的羊毛（含量），一半不到。它的标称里料含有近三成的羊毛，但实际上，它的大身和袖子里料的羊毛含量为零，一根羊毛都没有。
婴幼儿服装质量更为堪忧存安全隐患
这次抽查中，不合格的婴幼儿服装质量更为堪忧。一款从淘宝网购买的标称为上海明襄实业有限公司生产的“波波鹅”牌套装，经过检测，使用说明标签、纤维含量和绳带要求这3项指标不合格，是这次抽查中不合格项目最多的样品。
国家丝绸及服装产品质检中心工程师李敏表示，这套婴幼儿服装的绳带不合格，是比较严重的安全质量问题。国家标准要求，儿童服装的绳带末端不允许打结或使用立体装饰物，裙子除腰带外，背部不应有绳带伸出或系着。而这套衣服，绳带末端有打结，且有一个立体装饰物，它的连衣裙后背有绳带伸出。儿童在穿着此类衣服的时候，可能会被家具、电梯、交通工具或游乐设施上的突出物卡住或者夹住。
除了以次充好，存在安全隐患，一些直播电商平台上售卖的商品没有标注货号，甚至未标注生产企业的名称，属于“三无”产品。
淘宝网IRI旗舰店销售的标称为上海鸣雷商贸有限公司生产的黑色手提包的标识和标签，两个指标都不合格。
重庆消费者：得物上购鞋两天就开胶
1月17日，在央视报道后，重庆消费者张英向上游新闻打来电话投诉：其儿子在得物上购买了两双鞋子，都开胶现象。
张英表示，上初中的儿子是得物的忠实用户，他喜欢打篮球，有在得物上购买球鞋的习惯。去年12月18日，他在得物上购买了一双标价699元的“周杰伦同款”耐克实战篮球鞋，加上30元运费，实际付729元。谁知仅上脚穿了两天，打了一场球，两双鞋的鞋尖就出现开胶现象。
次日，张英在得物上发起消费投诉退鞋。在过了一周左右时间后，得物经检测属实，进行了退款处理，但未退运费。
随后在今年的1月1日，张英儿子再在得物上购买了一双标价769元的耐克KD14EP篮球鞋，不到一周，再次发生鞋尖脱胶现象。她表示，儿子实在没鞋穿，如果退回去又要耽误十来天时间，只得拿到小区外去修补。“以前购买的球鞋也都存在脱胶现象，已不是一两次了。”
最新消息：
得物回应：不合规商口已先行下架
今日凌晨，得物 App 官方微博发布公告称，对媒体报道的得物上商家所售商品在抽查中存在的问题，官方表示高度重视，已第一时间核查。经核查，两款问题商品系标识标注方式不符合最新规定，已先行下架商品。
这两个问题商品分别是上海尺间科技有限公司销售的“男士口袋 logo 短袖”与杭州黑星服饰有限责任公司销售的“回到未来黑白格子羽绒服”。
根据品牌方提供的信息，商品本身的产品理化指标和安全性方面符合国家标准。得物后续会加强对商品标识的巡查和抽检。一旦发现问题，会及时对有问题的品牌进行处理。
上游新闻记者 杨野 实习生 张珂锌
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