4月25日，有消费者在网上爆料称，有中国消费者在法国巴黎春天百货巴黎世家（Balenciaga）购物时遭遇不公正待遇，排队购物时指责插队的外国人却被打，店员帮偏架，不理会投诉。其行为被部分网友质疑歧视华人。

据网友在微博描述：一名中国女性消费者及其家属，因指责5名外籍消费者插队并遭到殴打，但巴黎世家的店员和保安并没有公正处理，而是选择控制中国人，最终此事件，定义为:中国人闹事。当其向春天管理层投诉店员，得到的回复是“好的，好的，请你们离开。”而闹事的外国人在取消发售的情况下，依然买到了鞋子。

根据后续爆料，有人发现“巴黎春天”就此事在自己的社交账号Instagram上作出了道歉声明，不过，是在某一篇文章的评论区下面发出的。

声明中称：“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵，我们很快采取了措施，让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”

而声明下面的评论区，中国网友更加气愤了。不少人质疑“巴黎春天”的道歉没有诚意。

此事今天（26日）在互联网上持续发酵，19时58分巴黎世家官方账号（@Balenciaga）在新浪微博发表声明：

昨天早晨在我们位于巴黎某百货店的专柜发生了排队等候顾客之间的纠纷事件，巴黎世家对此深感遗憾。保安人员当时即刻介入处理以恢复秩序。我们对所有受到影响的顾客致以诚挚的歉意。我们重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客。

根据公开资料，巴黎世家与古驰集团(Gucci Group)、柏蒂.温妮达(Bottega Veneta)等同属于巴黎时尚巨头集团开云集团（Kering），在过去一年里成为最受年轻人欢迎的奢侈品牌，财报数据可观。

根据母公司开云集团2017年的财报显示，Balenciaga的成衣和鞋履业务表现出色，尤其是第四季度增长速度最为突出，销售额增幅高达60%，在整个下半年的增长甚至超过集团的核心品牌Gucci，位居集团第一。预计销售额在不远的将来有潜力突破10亿欧元。

根据其财报，开云集团在以中国为主的欧洲大洋洲区域营收占比32%，同比增长33%，是增长最快的区域。贝恩发布的《2017年中国奢侈品市场研究》称，世界个人奢侈品市场中，中国购物者在内的和海外的消费者占到全球的32%，超过世界上任何一个国家。年轻的奢侈品消费者是推动2017年奢侈品市场增长的主要动力。而巴黎世家在17年的崛起，主要原因是设计师Demna Gvasalia将街头潮流文化写进了产品精神中，其主要受众就是青年群体。

来源：环球网、时间财经、看看新闻、新浪微博

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