红星新闻消息，3月5日，惊蛰，晓雨在朋友圈留下一句：蛰伏的我们，期待真正的春来到。

晓雨是太平洋电影院线的市场负责人，在院线集体歇业的时间里，她还在忙于思考“特殊时期”如何才能和消费者保持温度和联系。

疫情给大多数行业带来冲击。对此前一直未摆脱“影视寒冬”的院线来说，无疑雪上加霜——全国1万余家影院，从除夕至今，已经停摆42天。

而专业统计电影票房数据等信息的猫眼app，从1月24日起就暂停院线电影票房数据更新。在全国一个个影院实时票房数据那一栏，数字是一个又一个的“0”。

日前，中国电影发行放映协会发布《电影院复工准备工作建议》，挑动了公众紧张的神经；此后北京、云南多地针对电影院复工复映及电影拍摄防疫标准，出台了相关指引，再次引发网络热议。

电影院到底能不能复工？多位资深院线人、影院从业者向红星新闻记者表示，目前来看情况并不乐观，恢复时间不确定，损失更是不可预估。4月，几乎就是“定生死”的关键时刻。 

▲2020年2月14日情人节，湖北宜昌，街头的电影院大门紧闭，暂停营业 图据ICphoto

影院不开门后的日常：

低价甩卖零食和电影卡

刷存在感让顾客看到影院还活着

从2月中旬开始，晓雨就不断在朋友圈里安利自家院线推出的“超级大礼包”“电影小食铺”——原价35元左右的哈根达斯减价到29；3瓶果汁、3瓶饮料，外加2袋薯片、2盒香菇片也被打包49元出售，价格是平日一半；为了迎接即将到来的“女神节”，大桶爆米花只卖3.8元……

除了影院常卖的小食，他们还便宜出售全国通用的电影卡，“史无前例的力度！”“零点开抢！”一副“买不了吃亏，买不了上当”的架势。

晓雨自嘲，脱离了影院的线下场景，所有相关产品都只能“硬卖”。现在没有电影放，他们推荐的时候也只能跟别人说，“你现在买，以后还是能用的。”

太平洋院线在拥抱互联网方面没有掉队。2016年做会员系统、2018年玩抖音、2019年布局APP和小程序，到今天已经拥有近百万的活跃用户。

闭店歇业40余天后，早前的铺垫为这次突发状况救了急。这令她庆幸，“如果之前没有做过线上，等闭店再反应过来，那我们肯定会很惨。”之前他们认为的锦上添花，如今成了雪中送炭。

她把这些抓手看作是“抗风险能力”，“它只能发挥一点点小的作用，远远不能像某些行业那样快速、全面转型线上。”晓雨叹气，“和其他行业比起来，电影院还是太传统了。”

每年，太平洋院线都会与一个品牌跨界合作打造春节档定制礼，照往年形势，不到大年初七就售空；今年他们又和黄老五合作定制大礼包，除了零食和会员年卡，还包含印有logo的独家款镭射挎包及超长鼠标垫。

▲太平洋影院和黄老五合作推出的春节大礼包，现在已经过去一个多月，还有2000份没卖出去

疫情的出现打破了此前“上线即售罄”的状态，今年大年初七已过去一个多月，但定制大礼包还有2000套没卖出去。

晓雨透露，今年春节档他们院线全部直营店亏损1.63亿，在闭店没有收入的情况下，支出仍不断，线上促销的作用太过“杯水车薪”。“只能说还能有一些资金回笼，你要问能弥补什么？什么都弥补不了。”

她认为生死线与现金流挂钩。以她的经验判断，现金流能够撑过6个月的，‍基本上是安全的；‍如果现金流低于三个月，‍这种影院可能‍很危险，“‍除非做出非常大的调整。”

除了各种礼包之外，疫情期间太平洋院线专门为医护人员发起“天使卡送天使”、送会员口罩、电子书等活动。

这些付出和发声未必会带来现金上的收入，但晓雨却认为，这是非常时期触达用户的必要手段。“疫情期间不掉粉，那已经是很不容易了。”

“不管是送祝福还是什么活动，我们不断地刷存在感，就是为了让顾客看到，‘哦，原来这家影院还活着’。”

影院停业后的动作：

积极争取租金减免和补贴

线上售卖无异于杯水车薪

春节前，湖南芒果影业下的多家影院也各自补充了十几万的货物，为即将到来的春节档摩拳擦掌。而现在，院线经理丁力只能眼瞅着这些积压库存发愁。

‍为了不让商品过期，芒果影业发动公众号、外卖平台等渠道打折售卖，效果也不是很理想。“还都是进货价、成本价。”

食品之外，丁力还要搭上比平日更多的人工成本——此前为了应对春节档，芒果院线多家店面多储备了3、4名员工，用于换班。

外界普遍认为线上售卖是电影院的“自救”，丁力苦笑“完全谈不上”，出售积压货品起到的作用至多是减少损失，“只能算是临时补救。”

开店遥遥无期，清理原有库存是国内大多数院线的无奈之举。2月25日阿里影业联合饿了么，推出“影院卖品外送”业务，以帮助影院降低卖品库存、缓解资金压力。包括万达影城、太平洋影城、博纳影城、金逸影城等近20个影管公司参与。

▲阿里影业联合饿了么推出影品外送

但售卖食品的作用微乎其微。“电影院主要的收入结构还是票房，卖小食比不过超市也比不过电商，作用实在是太小了。”北京某独立影院经理刘刚感慨，“说餐饮业太惨的请看看我们。餐饮还能做外卖，但电影院真是一点办法都没有。”

国内一知名院线的中层徐哲把这种“自救”形容成“业余的去打专业的”，“电影院提供了一种场景，往往在线下的销路比放在线上要好。突然脱离这种场景，改和电商竞争，显然我们还欠缺很多。”

但他不否认这种尝试，“如果‍前期在网上有所布局的话，借这个机会‍做一些线上线下的打通，‍也算一个机遇；但如果没有布局，‍或者说对于消费者消费习惯‍没有深入了解，临时抱佛脚效果可能就会很差。”

‍这段时间，徐哲比以前更忙，也压力更大了。他的主要任务是挨家挨户去和影院的业主沟通，争取缓解各个影院的租金压力。

不同业主给出的优惠条件是不同的。‍有的是明确承诺，有的是‍需要上一级公司的最终决策，徐哲庆幸，大部分业主都表示在停业期间‍会给予他们房租上的一些减免。“当然私人业主是最难的，本身他们也很困难，所以我们也在积极争取。”

房租、人力，是影院行业最主要的两大成本支出，“在没有收入的情况下，控成本是最主要、甚至是唯一举措。”徐哲坦言。

如果从影院的角度考虑，他认为最直接的帮扶就是房租、物业费的减免，另外就是允许企业合理合法降低人力成本。“这个行业现在需要的是‘直接有效’的救助，否则中小影投‍基本熬不过去。”‍

徐哲也在时刻关注业内的动态。

2月27日，浙江省发布《关于积极应对疫情推动文化企业平稳健康发展的意见》，其中有措施要求“安排1000万元对因受疫情影响停业的电影院、线予以适当补贴，加大对防疫抗疫主题优秀电影作品宣传发行的扶持力度。”随后广东省电影局公布了《中央和省级电影专资扶持受疫情影响影院资金分配方案》，在全国率先向全省分配资金4888万元，扶持1337家受疫情影响影院。

▲广东在全国率先向全省分配资金4888万元，扶持1337家受疫情影响影院

徐哲判断，电影行业专项资金的返还最终应该都会普及，但各省跟进的快慢、标准都会有所不同。徐哲身处上海，目前还没有收到类似相关政策。

丁力听说‍湖南省电影局近期也会出台补助政策，但具体内容还不确定。他预计，这些政策的出台会决定他们能够享受多少减免，而补贴则决定当地影院的生死存亡。

影院要不要复工的两难：

闭店面临成本压力

开店没有观众更是考验

对于刘刚来说，房租是无法回避的难题。他所在的北京这家影院已经开了十年，虽然和房东关系不错，但对方毕竟是私人业主，很难许诺打折和减免。“一年房租是一千万，一个月80万。”他估算过闭店50天的损失，大约在400-500万之间。

尽管复工时间遥遥无期，但刘刚心里是迫切期待开门营业的。不复工，房租、人工、机器损耗都是一笔巨大成本，对于只有一家影院的他来说，抗压能力远不及大院线。只有早一天开工，才可能早一天有资金回流。“所有补贴政策只能解一时之急。”

但即便复工，也有难题——行业恢复的缓冲期会持续多久，以及复工放映什么？

晓雨、徐哲、刘刚在从业期间都经历过2003年非典时期，他们都认为两场疫情带来的冲击不可同日而语。

徐哲记得，当年非典带来的影响持续了5、6个月，8月电影院恢复营业后也难逃负面效应的余波。“真正回暖是第二年的春节档，那时候人们才完全摆脱阴霾。”

业内流传着影响会是N+2的说法，即停业N个月，影响再加两个月。但晓雨认为这是一个乐观预判。“2003年时也有过停工，时间很短。”即便如此，当时也有2、3个月的恢复期。

徐哲预估今年上半年对影院来说相当于废掉。“就算政府允许复工，观众恐怕也不会马上回来。”而他乐观估计，允许复工后的第三个月，能恢复到平日50%的水平，就算不错。

“电影院复工”的话题刺激着网友的神经。2月24日，新浪财经曾发起一次“你支持电影院复工吗？”的网络投票，结果显示，7.5万人参与投票，6.1万人投了“坚决反对”。

这也正应了晓雨和徐哲的担心：闭店时期并非“至暗时刻”，真正的压力是开店。

徐哲把目前的状态比作是“平静下的暗流”，他甚至大胆预测，‍等政府允许影院复工的那一天，肯定有很多‍复不了工、或者主动选择不复工的影院。因为复工将面临更高的成本。

“开店以后非常考验一个影院的管理能力、抗压能力及运营能力，因为开店之后，房租、人员开支都没有理由减免了。”晓雨说，另一方面，有关部门对于影院卫生安全的管控措施会比以往要复杂的多。“不管是保洁力度还是人员调配，它会‍超过以前正常时候的运营费用‍和心血。”

2月23日，中国电影发行放映协会发布“关于电影院复工准备工作的建议”。2月26日，北京市电影局联合北京疾病预防控制中心做出进一步明确要求：在复映初期一定时间内（由市电影局视情况明确具体时间），按隔排隔座售票，售票处实行观众信息登记制，洗手间等场所应配备洗手液或消毒用品，公共区域每天消毒不少于8次，每个影厅每部影片放映结束后须彻底消毒一次，并进行通风。

登记、测温、消毒、引领安排座位，每一个环节都增加了人力需求。“正常情况自助售票取票，‍顶多出一个人剪票。‍就OK了，但复工后要达到新标准，人力需求是翻番的。”徐哲说。

‍除了缓冲期的冲击，复工后影院还可能面临无片可放的境地。丁力说现在手里还有密钥的片子只有两部，就算开工，老片放不了，新片不上档。

‍“很难有片方愿意做第一批放映，”刘刚认为，几年辛辛苦苦拍一个电影，谁也不愿意放在这个档期。而在全国各省复工各异的状态下，无法统一首映时间，也很难说服片方。

片方要等所有影院恢复营业再去发行影片，影院想的是既然没有发行放映，我们为何复工？“这就是鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。”晓雨说。

疫情下的艰难转型： 

有从业者转战微商赚钱维持团队 

“管他卖什么，先让影院保命”

丁力担心，缓冲期意味着更为严峻的考验。“放一部影片，不管是一两百人来看，还是一两个人看，我们的成本是固定的。”但一两百人坐在一个影厅里的光景，他预计近半年都不会再出现了。

至于其影业全部影院在春节档期间的亏损，他给了一个大概数字，1500万。“这是相较去年，正月初一到十五的业绩。”如果统计停业的这40多天，数字将更庞大。

2020年的春节档电影曾被预测是“卖相最好”一届，被寄予了突破百亿票房的期望。根据票房统计，1月24日~26日仍然营业的影院票房总计为1823.2万元，而2019年同档期2月5日~7日的票房为34亿元，今年春节档票房不足去年同期的零头。

“一个天上一个地下。”徐哲如此形容。票房涉及到‍制片、发行、放映三个基本环节，‍如果把线下前端或者后端一些衍生及配套的‍企业算在内，‍损失会更扩大。

春节档历来是全年影院的重头戏。在某些城市，春节档的份额占全年票房的三分之一，甚至一半。“对这种院线来说，今年再做下去都没有意义，相当于一年白交租再养员工。”刘刚预测，错过春节档，会有大批影院主动或被动退出市场。

采取关闭电影院措施的，也并非只有中国。受疫情影响，全球多地包括意大利、伊朗等均宣布关停影院。对全球行业来说，这都是一个不可抗因素。更多的负面影响可能会持续多年。

如果说这次疫情能给影视行业带来哪些警醒，徐哲认为是早些布局线上。“影院能掌握‍比较大数量的人群，‍存在转化空间。只要能发掘出这些人的需求，开发出自己特有的个性产品，‍又有相应的渠道配合起来，那么线上的‍营收‍对于影院来说也是非常有益的补充。”

在关门期间，晓雨身边有同行转成“微商”，挣钱维持团队收入。“管他卖什么，我先让影院保命。”晓雨苦从中来，“我看了以后也觉得未尝不可，真的，太难了，只有活下去才是正能量。”

她清楚记得，2018年全国有500多家影院消失。“那只是单纯因为市场竞争。但今年还有疫情影响，倒掉会加剧。”这个数字会是多少，她不敢想，无法预测。

但加速淘汰的同时也会加速创新，“以前不被我们重视的，甚至影院曾不屑的线上营销、直播卖货、社交电商，这次估计都要被重视起来了。”据晓雨透露，此前会员版块，很多影院交给了第三方，自己也并没有针对会员打造产品。“现在看来影院都应该去积极拥抱这些，让自己尽可能多一些抓手。”

业内的投融资，也可能面临颠覆性的变革。“这对大家都是一个警醒，电影院不再是稳赚不赔的，站在投资者的角度，你还要不要把步子迈那么大？”徐哲解释，影院本身就是偏重资产投入，疫情之后，大家会对投资回报有更清晰的认知。

丁力身边有个影院老板，投资千万赶在年前把影院装修完毕，为的就是冲击春节档。突如其来的变故，打垮了这位老板的信心。“现在做也不是，关也不是。太难受了。”

‍很多院线人内心也有动摇，丁力已经在考虑自己的转型之路。而刘刚也在寻觅买主，“影院困难或许会催生业内收购整合。”如果价钱合适，刘刚已经做好了将店盘出的准备。‍

原标题：进退两难的影院人：闭店面临成本压力，开店没观众更是考验

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