12月9日，“美团外卖崩了”登上微博热搜。
9日中午，@美团外卖官方微博发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复，此外，将对受影响的用户、骑手进行相应补偿。通报全文如下：
今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时美团外卖将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。
美团外卖向在故障中受到影响的用户、商家和骑手致歉，给大家添麻烦了，扑通！
此前，不少网友反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地。
不少网友在美团APP发现，“温馨提示”中显示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。
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