近日，渝北辖区连发5起冒充银行客服人员实施诈骗案件，5名受害人共计被骗69992元。对此渝北分局特别提醒，市民若收到含有违规用卡逾期未还，信用卡已被冻结，将录入个人征信，联系预留客服人员电话相关内容的信息，且在后续操作中步步诱骗要求提供有余额的储蓄卡，并要求告知验证码，这种行为市民千万不要相信。可能是诈骗。
女子收到银行短信，被骗2万元
5月12日下午，渝北警方接到报警称，罗某收到银行发来的短信，内容是：“尊敬的罗女士，您近期出现违规用卡逾期还款，信用卡已被冻结，将录入个人征信系统，如需回复正常请致电：XXXX【XX银行】”。短信格式很正规，还要纳入征信，罗女士这下着急了，立马按要求回拨预留电话，客服以解冻为名要求罗女士提供万元以上余额的银行卡信息及所收到短信的验证码，罗女士照做。在报完验证码不久，发现储蓄卡里的20000元被转走，她这才意识到被骗了。
警方梳理诈骗“新花招”
民警梳理辖区连续2天接报的5起类似案件，发现诈骗手法均系冒充银行工作人员实施诈骗，诈骗缘由却出了新花招。
第一步：抓住紧张心里。诈骗分子抓住个人征信是我们经济生活不可或缺的通行证，征信不良将影响借贷等一系列经济生活活动的特点，发送短信以信用卡逾期影响征信为由使受害者感到紧张，诱骗受害者回拨预留客服电话。
第二步：诱导报出账号及验证码。随后，诈骗分子以告知受害者个人征信不良的诸多危害恐吓受害者，必须立即解冻，受害者便遵照诱导客服人员要求报出有余额的储蓄卡信息和收到的验证码。
第三步：转账。将储蓄卡里的钱立即转走，完成诈骗。
目前，渝北公安分局就案件全力开展侦办工作。
警方介绍，冒充银行客服人员实施诈骗系传统诈骗手段，之前的方式有：信用卡储蓄卡需实名补录、升级，请登录XXX网站进行补录；因未分类核实个人信息已被冻结，请登录XXX网站进行核实解冻；信用卡额度可在线申请提升。近期又与个人征信捆绑，具体骗术内容为骗说用户银行卡逾期未还已冻结，告知账户信息解冻，进一步诱骗受害人上当。
渝北警方提示，涉及经济相关的信息，务必寻找正规途径核实，切莫轻信短信、电话告知，更要注意个人账户信息保护，链接不要随意登陆，信息不能轻易透漏。
上游新闻·重庆晨报记者 钱也
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